项目是人们通过努力，运用各种方法，将人力、材料和财务等资源组织起来，根据商业模式的相关策划安排，进行一项独立一次性或长期无限期的工作任务，以期达到由数量和质量指标所限定的目标。下面是小编为大家整理的项目承诺书【10篇】，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
项目承诺书1
同志们：
今天召开全区重大项目工作第一次例会，主要内容就是部署重大项目推进工作。刚才，区政协副主席、区重大项目办副主任就项目推进工作组织大家进行了学习，作了很好的说明，我都赞成。下面，我讲三点意见。
在新一轮发展起步之初，召开这个重大项目工作例会，很有必要，意义重大。
一是贯彻落实全区开放型经济暨重大项目工作会议精神的具体举措。今年全区开放型经济工作会议与往年最大的不同，就是将重大项目工作纳入了大会的重要议程，对去年重大项目推进工作进行了总结和表彰，对今年重大项目推进工作进行了强调和部署。重大项目在我区经济发展中所处的地位不言而喻，大家对重大项目的推进工作要有更清醒的认识。召开这次例会，把各责任单位分管领导、干部召集在一起，目的就是对贯彻落实全区开放型经济暨重大项目工作会精神进行再动员、再部署，群策群力，凝神汇智，把大家乃至全区的思想统一到区委、区政府的决策上来，统一到大发展大繁荣的战略上来，切实抓好全区重大项目推进工作。
二是实行以会代训的有益尝试。今天的这个会还是一个学习会、培训会，就是学习《区重大项目管理办法》和《区20XX年“重大项目推进年”实施方案》，在今年开放型经济暨重大项目工作会上已经下发了这两个重要文件。这两份文件凝聚了区重大项目办、在座各位分管领导和具体抓项目工作的同志们的汗水和心血，是大家集体智慧的结晶，对于如何界定重大项目，如何加强重大项目管理，如何推进重大项目，具有很强的针对性、指导性和操作性。大家要倍加珍惜，努力学习，熟悉文件，吃透精髓，在重大项目推进上充分发挥参谋和助手的作用，在重大项目这个主战场上实现“有为有位”。
三是发展的现实需要。20XX年，经过全区上下共同努力，我区财税增长达到了20％，20XX年，我区的奋斗目标是30％的增长。这个增长目标的提出是基于对我区重大项目、辖区资源、财税增长进行分析论证的结果。要实现这个目标，关键点在于重大项目，落脚点在于全区上下的共同推进。否则，再好的资源，再好的机遇，再好的`项目，推不动，落不实，发展就会沦为一句空话。所以说，召开重大项目工作例会，加强重大项目的推进力度，是发展的现实需要。省委苏同志书记强调，抓经济，项目是关键，项目是载体，项目是后劲，项目是财源，号召全省上下要以狠抓项目为根本来推动的全面发展。也不例外，作为分管领导、具体从事这项工作的干部，我们要有历史的责任感，担起这份义不容辞的责任，在推进重大项目过程中勇立潮头，不畏艰难，争取项目推进的大突破，实现发展的大跨越。
经过充分调查摸底，广泛征求意见,区委、区政府最终研究确定了全区20XX年着力推进的101个重大项目，落实了各项目责任单位和年度预期责任目标。各相关单位必须认真摸清本单位的重大项目项目的基本状况，把握项目的年内预期目标，认真研究，仔细分析，提出真真切切的意见和建议，拿出实实在在的措施和办法，全力以赴推进这101个重大项目，以确保重大项目推进目标的实现。
二要抓好责任的分解。
20XX年是区“重大项目推进年”，是深化20XX年“项目突破年”，力争重大项目推进取得新成果的一年。各项目责任单位对此要有清晰的认识和长远的考虑，要进一步提高年内预期目标，区重大项目办要在操作过程当中加强同各项目责任单位沟通，适时调整各责任单位的年内预期责任目标。各责任单位要对照重大项目推进表，在目标明确的基础上将责任分解下去，把任务布置下去，全力推进本单位的重大项目。
三要抓好工作的创新。
今天会议之后，从区里来讲，将不定期的召开重大项目协调会议，做到经常化、制度化、规范化。各责任单位也要创新工作，要立足于本单位重大项目的基本情况、投资主体、项目现状、项目进度，解放思想，开启智慧，勤动脑筋，创新推进方式，拿出管用的实招。要做到第一时间掌握项目推进信息，第一时间解决项目推进中出现的困难和问题，尽最大努力争取有关方面支持，想方设法破解难题，千方百计推进重大项目。
一是关于项目时效性问题。
重大项目实行动态管理，是因为项目发展本身是动态的，项目是现实发展的客观反应。当前，市场经济瞬息万变，企业内在需要会随着外在条件的变化而发生变化，而企业内在需要和外在条件的改变会直接影响到项目的引进落户。因此，我们要始终保持项目的时效性，防止项目花落旁家，就要本着对企业负责、对责任单位负责、对发展负责的态度，增强项目推进的紧迫意识、责任意识和机遇意识，切实提高工作的责任性和主动性，加快重大项目的推进力度，确保20XX年全区101个重大项目都在生根发芽，开花结果。
二是关于项目推进过程中宣传问题。
推进重大项目，既需要实干，也需要宣传。我们要勤于归纳，善于总结，通过报刊、网络等媒体，把我们的好经验、好做法宣传出去。通过宣传，加强交流，互相学习，共同提高，这既是推进项目的需要，也是发展的需要。在宣传过程中，重大项目办要把好关，统一好宣传口径，要讲究宣传的方式、方法和程度，既要加强对重大项目推进工作的宣传，又要把握好宣传工作适度的原则。
三是关于项目库建设问题。
项目库建设实际上关系到我区发展的后劲。今年抓哪些项目，明年抓哪些项目，我们现在就要提前准备，未雨绸缪。各单位要针对各自不同的资源，加强分析，强化论证，促使这些资源逐步发展成熟为重点项目。这些成熟起来的重点项目就是我区发展的后劲，就是我们未来的希望，就是我们的税源所在。因此，我们要在推进当前101个重大项目的基础上，充分考虑发展后劲，调整项目，补充项目，储备项目，加强项目库的建设，形成动态管理机制，构建持续增长的项目体系。
项目承诺书2
一、20xx年完成情况
20xx年，在市委、市政府的正确领导下，紧紧围绕市委、市政府中心工作，用科学创新的工作思维，积极主动的工作热情，克难攻坚，狠抓落实，全力推进重点项目建设，完成重点建设项目投资5.41亿元，完成年度计划的100.2%。
1.旧城改造"二区五路"安置房工程。完成投资3.72亿元；一期（g-a13地块）桩基完成、17#楼完成三层，二期（g-a12地块）开始打桩。
2.旧城改造b地块棚户区改造安置房工程。完成投资1.69亿元；工程桩完成25%，围护桩完成85% 。
二、20xx年年度计划
1. 旧城改造"二区五路"安置房工程。计划投资4.25亿元；形象进度：一期（ g-a13地块）2栋楼完成主体结构封顶，4栋楼完成主体结构15层以上，6栋楼完成地下室结构；二期（g-a12地块）桩基工程全部完成，土方开挖完成20%；完成。
2.旧城改造 b地块棚户区改造安置房工程。计划投资0.65亿元；形象进度：完成桩基工程；静荷载动测；基坑支护及开挖；地下室工程；
三、表态承诺
安置房项目建设是征收安置的关键，关系到拆迁户的切身利益，也关系到社会的稳定，为推进安置提速，实现征收安置从"人等房"逐步到"房等人"， 我们将加大力度、加快进度，明确任务和责任，大力推进旧城改造"二区五路"安置房、b地块棚户区改造安置房工程建设，完成年度投资4.9亿元
1.确保工程安全和质量。坚持"安全第一、预防为主"的方针，全面落实安全生产责任制，打造安全工程。加强对工程质量的监督管理，严格监督施工单位按照工程设计要求和工程建设标准与程序进行施工，争创优质工程。
2.加快工程进度。保障房项目施工条件差、施工难度大，在确保工程安全和质量的情况下，加大资金和机械设备投入，加快工程进度，早日建成安置房，让拆迁户早日喜迁新居。
3.实施阳光工程。严格遵守工程建设的相关法律法规，按照工程建设项目招标投标相关规定运作，严格规范建设资金的管理和使用，全力打造廉洁工程、阳光工程。
20xx年3月25日
建设项目规划建设承诺书(设计单位)
项目承诺书3
感谢周新足对我 钱勇 本人的信任，并授权我为 巩乃斯河兵团第四师71团护岸二标 担任 项目负责人 。
为表明我在本岗位工作决心，不辜负周新足对我的期望，现就 巩乃斯河兵团第四师71团护岸二标 项目的生产经营管理相关事项，我本人及代表本部员工向周新足特立如下承诺：
1、我承诺：本人同意执行公司制定的《工程管理制度》全面履行其岗位职责，严格执行制度相关处罚条例，并承担本部负责人其岗位职责。
2、我承诺：本人同意依据公司制定的“项目成本与利润达标方案”预算办法，完成本项目工程各项管理达标;具体包括安全、进度、质量，工程款等各事项落实到位;如管理不到位所引起的各项后果责任由本人承担，经济责任在提成中扣除。
3、我承诺：本人作为本部门第一负责人，遵纪守法、廉洁自律，领导本部员工做到忠于职守、敬业爱岗、全面完成公司交给的各项任务，担负起本项目部工作责任。
4、我承诺;始终忠诚于公司，本人同意决不串通工班及他人弄虚作假、不索取回扣、不泄漏公司机密文件及业务信息，如本人有此行为及损公司声誉行为，公司有权按照《工程管理制度》相关处罚条例对本人进行严厉处罚或开除。
周新足接受上述承诺意见：
如承诺人完成该项目利润达标及各项目标，公司承诺按照《工程管理制度》相关奖励办法规定，给予你部门及其员工应得的奖励金额。你部门及其员工如有违反制度相关处罚条例，公司将严格执行处罚决定。
项目承诺书4
实施重大项目带动战略，促进项目集聚、产业集群，是深入贯彻落实科学发展观的必然要求，是培植优势、增强后劲的重大举措，是主动对接、乘势而上，实现文秘杂烩网赶超发展的必然选择。近年来，市委、市政府把推进大项目建设作为工作的重中之重，并取得了明显成效。近期，市委党校校级课题调研组对我市重大项目建设进行调研，形成以下几点建议。
(一)重大项目建设是全市经济发展的发动机。
解决文秘杂烩网全部问题的根本在于加快经济发展，解决经济发展全部问题的根本在于项目建设。重点项目投资规模大，具有明显的产业带动作用。目前，我市主要经济指标在全省的排名还较靠后，要赶上全省的发展速度，提高经济总量在全省的比重，改善自身的形象，必须以重点项目作为主攻方向，在重点项目建设中取得较大突破。2006年以来，我市坚持选商择资、跑项争资、激活民资并重，通过开展“重大项目招商年”活动，共引进超亿元工业项目96个，目前这些项目已实现产值43.1亿元，上缴税收2.2亿元，安排就业5.5万人，出口创汇1.1亿美元。
(二)我市发展的瓶颈是缺乏大项目支撑。
大项目少，项目带动能力弱，经济发展缺乏“引擎”，产业聚集效应不明显，大大制约了全市经济平稳较快发展，与我市占领赣西区域发展制高点的战略要求不匹配。东边的新余“国家队”有新钢，“地方队”有赛维，西边的萍乡也有冶金、机械电子、建材等优势产业。我们要正视文秘杂烩网发展短板，开展大项目建设，知“短”然后奋起，找到文秘杂烩网在全国乃至在国际市场上的比较优势，咬定大项目不放松，大力推动文秘杂烩网经济的发展。改变这一现象，必须在扩大“增量”、改善“存量”上下功夫。扩大“增量”，重点是解决好“招商引资规模”问题，坚持“好”字当头，下大气力招大商、引大资，努力在“招大”上实现新突破;改善“存量”，重点是加快提升企业核心竞争力，努力在“扶强”上实现新突破。
(三)主攻重大项目建设是经济发展的战略选择。
基于我市现实条件，依靠资源做大做强企业的可能性有限，实施产业结构的战略性调整，是当前和今后一个阶段我市经济发展的必然选择。招引和培育一个符合国家产业政策导向与本地实际的大项目，可以对一个地方的产业结构调整起到极大的推动作用，可以引发一个地方的经济总量产生裂变式的扩容。新中源集团落户高安，对该市建筑陶瓷产业的迅速壮大，产生了颠覆性的战略效应。当前，国内外经济形势给经济发展带来不利影响，但对调整发展结构、促进经济转型升级却带来了机遇。我市要在困境中牢牢把握机遇，千方百计“招大扶强”，推动产业结构的战略性调整，力争在新一轮经济发展热潮中抢占制高点。中心城区钽铌、医药、服务业、建材、机电、油茶六大产业要按照“一年一变样、三年翻一番、五年大发展”的目标，力争将钽铌产业发展成“中国钽铌产品生产基地”、“亚洲锂都”;医药产业发展成“全省一流、全国具有影响的医药产业园”;服务业发展成“赣西服务业高地”;建材产业发展成“江西建材之乡”;机电产业发展成“全国机械工业城”;油茶产业发展成“中国最大的油茶产业基地”。
(一)项目立项程序和管理工作不尽规范。
由于区位、历史等原因，我市项目的来源不多，急功近利的思想导致个别项目没有进行深入论证，或不按立项批复要求，在建设要素尚不齐全时就盲目“上马”，开工后遇到人才、资金、技术、管理短缺的问题，推进速度较慢，甚至形成“半截子工程”。还有一些项目单位对项目前期工作认识不足，不符合项目审批要求，给项目的争取造成了一定困难。就项目工作而言，不少同志有抓项目的热情，但缺少抓项目的手段和办法。
(二)企业做大做强受资金制约突出。
一是缺乏国家财政投资计划导向的超前判断能力。对国家宏观政策走向、国家投资计划导向信息的嗅觉不灵敏，对一些重大投资项目的审批权限及建设程序不熟悉。二是缺乏对金融机构投资意向与企业贷款需求之间的供需对接能力。金融机构贷款担保条件苛刻，面向中小企业的担保机构少，银行贷款难问题突出。2008年，我市金融机构各项存款余额623.15亿元，各项贷款余额仅为29 6.22亿元。三是融资渠道窄。随着我国资本市场的改革和完善，企业可以选择的融资渠道逐渐增多。我市企业融资的主渠道是银行贷款，部分企业不愿意走合资合作道路，上市融资等资本运作手段用得不多。
(三)项目人力资源比较匮乏。
人是项目中最重要的因素，对项目人力资源管理是项目管理中的关键一环。人才在大项目建设中的作用将会越来越突出，人才问题也会越来越紧迫。打造优秀人才聚集洼地，优化人才聚集环境，将是一条增强大项目发展后劲，实现竞争制胜和推动大项目科学发展的必经之路。近年来，我市人才储备不足，人才结构单一，结构支撑性差，特别是缺少具有国际化视野的高级人才，缺少出色的项目运作者和管理者，导致项目用人选择的余地非常小，项目运作和管理水平下降。
(四)发展环境需进一步改善。
项目承诺书5
根据贵方为20xx年6月20日YXCZ20xx-YD-G001招标项目的投标邀请，我方对该项目做出如下产品质量承诺：
一、产品都属于厂家原装正品产品
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：
1、提供的产品是全新的、符合国家质量标准、中国有关部门手续完备、具有生产厂家质量保证书(或合格证明)的产品;
2、提供的产品符合报价文件承诺和所签合同规定的技术要求;
3、保证“报价产品服务承诺”全部内容的满足;
4、若我方成交，保证所送交检验的产品符合招标文件要求及国家或行业标准，若有不符，则放弃成交，并承担相应的责任。
二、保修年限、范围、保修条件
我司提供主机质量保修期为二年，压缩机保修期为三年。在质保期内，发现质量问题，我司负责修理、更换，由此发生的一切费用由我司负责：如因使用不当造成的问题，我司负责修复，只收取材料成本费。
三、质量问题的处理
质保期内，我司保证每年至少12次的定期检查维修(定期巡检内容见后附表)，并做好记录：除不可抗力和使用方责任外，费用全部由我司承担。质保期内产品质量经权威机构鉴定为不符合质量要求的，按合同协议承担违约责任。我司将建立完善的维修保档案，为用户提供咨询服务。
1、本公司提供即时响应服务，对供方的服务指示信息按供方要求24小时内响应到位。
2、及时提供非设备本身质量引起的其它意外故障的处理。
3、在保修期内，凡设备在开箱检验、安装调试、设备调试运转过程中发现的设备及工程质量问题，实行包修、包换、包退、直到产品符合质量要求。承担修理、调换、退货发生的一切费用和买方的直接经济损失。
4、免费负责修理和更换任何由于设备自身的.质量问题造成的损坏及故障。修好后，我方将一式两份报告给用户，包括故障原因，解决措施，完成修理所需时间及恢复正常运行日期。
5、在保修期期满时，我方工程师和用户代表将对机组进行另一次测试，任何故障由我方免费解决并取得用户的认可。
四、售后服务联系方式
xxx新能源设备科技有限公司
负责人：xxx
联系方式：xxx
五、其他
售后承诺
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道，所提供的货物保证是全新原厂正品，且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”，且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后，质保期内整套工程故障免费维修，并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材，免收服务费。
6、维修响应时间：接到故障通知后必定在24小时之内做出答复，一般问题在48小时之内解决，如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件：公司有充足的常用备用零部件，能及时处理各种一般性故障，公司设有售后服务中心，急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程，并配备专业的技术人员，保证整个售后服务能及时全面地实施。
项目承诺书6
根据《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国保密法》、《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》等相关法律、法规，订立本承诺书，以资遵守。
一、保密义务
内部核心人员从事公司项目“xx”工作，xx公司根据国家有关法律法规及公司的规章制度，按确定的工作职责，向内部核心人员开放其职责范围内的技术、运营、策划、营销、融资等商业信息。
内部核心人员同意为xx公司利益尽最大的努力，不从事任何危害xx平台安全的行为，不从事任何不正当使用商业秘密或技术秘密的行为。
二、保密的范围
因工作信任关系获得或交换所得的公司在经营管理过程中，未向社会公开或只在一定范围内公开的任何信息、经验、技术和资料，包括xx平台建设和经营计划、运营及销售计划、融资及成本控制计划以及重要会议内容、重要公文内容、重要方案、技术方案、技术数据、财务数据、营销策略、客户信息、公司技术、工程、经营、文书、人事档案等一切有关公司的商业、技术及经营管理秘密的信息。国家法律、法规规定的涉及电子商务平台保密和网络安全的所有内容。
三、保密信息的使用
（一）承诺人在服务xx公司期间
1、保证不擅自发表、不泄漏有关公司及其客户的任何秘密，不使他人获得、使用或计划使用这些信息，并尽最大努力确保资料不遗失、不缺损；
2、在公司指示和业务范围内，可以允许进行商业秘密和技术秘密的交流，但不得：直接或间接地向公司内部、外部的无关人员泄漏；不得为私人利益使用或计划使用；不得复制或公开包含公司商业秘密和技术秘密的文件或文件副本；对工作中所保管、接触的有关公司或公司客户的文件应妥善对待，未经许可不得超出工作范围使用；不得以第三方的身份直接或间接参与同公司竞争的行为。
（二）承诺人无论因何种原因结束在xx公司的工作时，都应及时将所有与公司经营活动有关的文件、记录或材料（包括个人笔记和复印的资料、电子文档等）归还给xx公司。工作期间只能登公司qq，考取资料只能用公司指定U盘。
四、时效及时效期间内应遵守的准则
鉴于xx公司拥有的商业秘密和技术秘密在竞争中有重要价值，存在于劳动关系存续期间和终止、解除之后，因此承诺人同意：上述义务在承诺人受聘于xx公司工作期间有效，对xx重要的商业秘密和技术秘密长期有效。
五、违约责任
内部核心人员违反本协议项下的任何规定，xx公司都有权：
（一）责令停止违约或侵权行为；
（二）视情节处以年总收入以下的罚款，扣发奖金或其他纪律处分、行政处分直至开除；
（三）要求赔偿其违约或侵权行为而导致的一切经济损失及其可能的寻求法律救助过程中发生的一切费用，其中包括律师费用、诉讼费用；
（四）触犯法律的，提请有关部门追究其法律责任。
六、争议的解决办法
因执行而发生纠纷，可以由双方协商解决。协商、调解不成或者一方不愿意协商、调解的，任何一方都有提起诉讼的权利。
七、如原有xx公司规章制度与本协议有冲突的，以本协议为准，无冲突的，仍继续有效。
八、承诺书效力
自内部合伙人及核心人员签字之日起生效，具有法律效力。
承诺人：xxx
20xx年x月x日
项目承诺书7
为防范和杜绝工程建设中的不安全因素，“安全,预防为主”综合治理的方针,“安全在心中，生命在手中”的安全理念，“不伤害，不伤害别人，不被别人伤害”，“变要我安全，为我要安全和我会安全”，我特作如下承诺：
一、在施工现场进出口醒目处设立施工安全(警示)标识；
二、制定施工安全管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专兼职安全员，并施工安全管理规定；
三、所有工程建设施工作业人员都要安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有的技术资质证书；
四、工程建设中安全管理的场所，部位等处都要设立醒目的警示标志；
五、建筑施工中需要的辅助材料（设备）要有产品合格证书，辅助设备的安装、使用要符合安全管理规定，并安全操作规程；
六、安全资金投入，安全生产条件。组织从业人员（包括农民工）参加安全生产教育和培训，其安全意识，从业人员熟悉的`安全生产规章制度和安全操作规程，本岗位的安全操作技能，防范突发事件的应急处置能力。为从业人员符合标准或行业标准的劳动防护用品，并督促其按规定佩戴、使用；依法参加工伤保险，为从业人员缴纳保险费；
七、法律法规或行业安全标准、规范的要求，制定防范措施，对企业内部的危险部位实施监控，杜绝“三违”，保障生产经营、各环节符合安全要求。操作岗位应急措施，依法制定生产安全事故应急救援预案和安全防范措施；
八、我公司愿意自觉茂县安全生产监督管理局、业主、监理、监督（人）及社会各界对工程建设中安全生产监督；
九、工程建设施工期间任何安全责任事故，我公司愿承担责任。
名称（盖章）： 法人代表（签字）：
项目经理（签字）： 电话：
专职安全员（签字）： 电话：
项目承诺书8
关于项目部的安全承诺书应该怎么写
本班组作为中建八局基础设施建设有限公司 项目部 班组，为保障本班成员及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，班组成员一致郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：
1、严格遵守国家法律、法规和公司、分厂（部门）的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加公司及项目部组织的各项安全活动，牢固树立"安全第一，预防为主，综合治理"的思想，切实履行岗位安全和工作职责，尽职责守，防范各类安全事故发生。
2、自愿接受公司、项目部、班组等各级安全（学习）培训和业务技能（学习）培训，努力提高自身安全、工作业务技术水平，增强安全防范意识，做到"三不伤害"（不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害）。
3、自觉遵守安全生产的.法律、法规和公司、项目部安全管理规章制度，严守公司关于本岗位（或工种）的《安全技术操作规程》、认真按作业指导书、安全技术交底等进行作业，做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险作业。
4、持证上岗（安全资格证、特种作业人员资格证等），保持工作现场规范化、标准化，杜绝"跑、冒、滴、漏"现象。
5、本班成员经培训后，能正确使用和维护本岗位的安全防护装置，以及本人的劳动防护用品。
6、本班成员经培训后，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，会报警，会使用急救工具和消防器具，会处理事故苗头。
7、积极参与本班的事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险（危害）因素，立即向上报告进行解决。
8、发现生产安全事故时，及时向上报告，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。
项目部（签章） 班组
项目经理： 班 组 长：
安全负责人： 班组成员：
日 期： 日 期：
项目承诺书9
第一部分 售后服务理念
1、以客户为中心
强化服务意识，提高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满意；
2、追求服务卓越
不断完善服务内容，追求服务的标准化、规范化、个性化，贴近客户，注重主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越；
3、促进持久双赢；
关注客户产品的整体效能，通过各种方式和全面的维护、培训合作，促进持久双赢。
第二部分 售后服务承诺内容
服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面 我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的.维修和更换，同时为了更好地服务用户，我公司面向用户提供紧急替换服务。
1、我公司提供的产品都是原厂生产的，全新的合格产品，完全响应招标文件中规定的技术要求和国家相关的产品要求。免费进行安装、调试，我公司对由于设计、工艺或材料的缺陷所发生的任何不足
或故障负责，所需费用由我公司承担。
2、我公司提供的产品一律免费保修5年，保修期内非人为损坏出现的质量问题，我公司免费维修。
3、所有设备安装完毕后，我公司立即将客户信息录入微机信息库，二个月回访一次设备使用情况，长期质量跟踪服务。
4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题，可直接随时拨打售后服务热线，我公司技术人员在接到报修电话后，1小时内赶赴现场，8小时内解决故障，如果12小时内仍不能修复的，我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。
第三部分 技术支持模式
为确保技术支持和售后服务的质量，完全满足客户对技术和服务的需求，我公司建立了以总公司技术支持部为中心，区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系，提供多种模式的服务。
3．1电话故障诊断
电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后，将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位，并提出解决方案。
1．用户在维护设备过程中，当出现技术故障的时候，应对故障
现象进行仔细认真的调查和记录，然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。
2．公司服务热线提供7*24小时的电话故障诊断服务，如热线电话号码需要更改，我方至少提前三天以书面形式（含传真）通知用户。
3．用户方应及时回馈解决方案的有效性，以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。
3．2现场故障排除
现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后，如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障，我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因，制定故障排除方案，并最终排除故障。
3．3定期跟踪
所有产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访，了解设备的运行情况，听取意见和建议，解决存在的问题。
3．4现场培训
（1） 为了使用户维护人员，能够排除类似故障，我方工程师在完成现场故障排除后，将针对本次故障出现的原因和故障
排除方法对用户进行现场培训。
（2） 培训对象为用户设备维护人员，培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。
（3） 现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成，课时在4小时内。
3．5故障修复
故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修，使其恢复正常功能的服务功能。
第八章 用户产品在保修期内发生故障，公司在响应时间内安排工程师进行现场服务，在4小时内提供备件使产品恢复正常；
第九章 用户产品在保修期外发生故障，公司在响应时间内安排技术员进行现场服务，协商解决方案后1个工作日内修复产品；
第四部分 培训方案
4．1培训宗旨
我公司禀承“立足客户，注重实效”的培训宗旨，面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务，为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力，工程师在工程与维护现场，对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。
4．2培训体系
培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。
项目承诺书10
xxx：
我以名义承接的工程由我方负责施工，现承诺如下：
1、对工程投标、结算、竣工以及工程保修期间内的所有工作由我方完成并承担期间发生的一切费用。
2、我方在施工过程中发生的一切费用(包括工伤事故)均由我方承担并偿还，与贵公司无关。
3、我方决不以贵公司名义对外欠材料费、机械费、设备费等一切费用，如有发生由我方承担经济、法律责任(在保证金中扣除)，与贵公司无关。
4、我方保证不拖欠民工工资，如有拖欠、所有法律、民事、经济责任由我方承担，与贵公司无关。
5、因工程的质量、安全、工期现场文明施工等问题受到业主和行政部门的指责、处罚、我方承担全部责任，与贵公司无关。
6、我方保证不得发生任何安全事故，否则，一切经济、民事、法律责任均由我方承担，与贵公司无关。
7、自愿执行本公司安全工器具管理办法。见附表
8、自愿执行本公司工伤保险。
9、自愿执行工程合作协议书的所有条款和内容。
承诺人：年月日
附：身份证复印件1份
项目名称：
签订地：
签订时间：年月日
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