以下是为大家整理的关于对医院发展的建议的文章8篇 , 欢迎大家参考查阅!

对医院发展的建议篇1
一、xx市医改基本情况。
嘉兴现有户籍人口340万,暂住人口180万,下辖2个区、5个市(县),平均每千人拥有医生数2.06人(和我市大体相同),每千人拥有医院床位3.82张(我市4.66张),全市现有4所市属公立医院,均为三级甲等。20xx年,列为省公立医院综合改革试点城市后,先后制定了《xx市公立医院综合改革实施意见》、《20xx年xx市公立医院改革试点工作安排》,以强化公益性、创立新机制为重点,从重大体制机制改革、服务体系建设、推行便民惠民措施、推进信息化建设、开展住院医师规范化培训五个方面对公立医院改革试点工作进行了总体安排和部署,在优化资源配置、控制医疗费用不合理增长、改革医院管理体制、探索财政补偿机制等方面加强自主探索,取得了积极进展。20xx年完成了5个市(县)公立医院改革;20xx年12月3日启动实施了以实行药品零差率销售、取消普通门诊挂号费、调整医疗服务收费价格、调整职工医保和城乡居民合作医疗保险政策等为主要内容的市属公立医院改革,至此,嘉兴全市完成了公立医院改革任务。
二、xx市公立医院改革的主要做法
(一)创新公立医院管理服务机制
一是推行现代事业制度改革。取消了市属公立医院领导班子的行政级别,全面实施医院领导干部聘任制。建立医院决策、执行、监督等机构。在医疗卫生单位领导干部中,实行公开选拔制度、任期制度、交流制度,切实增强卫生干部队伍的生机与活力。
二是深化内部管理制度改革。实行全员聘用、评聘分开的用人制度改革,逐步建立以事定岗、以岗择人、按岗聘用、一岗一薪的岗位管理制度。同时,建立起以岗位管理为基础,以工作数量和工作业绩为依据,以考核评价为手段的多元化的岗位分配激励制度,做到按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬。建立以公益性为核心的公立医院绩效考核体系。
三是探索建立质量监管体系。设立具有独立法人资格的xx市医疗质量管理控制中心,市卫生局将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建立了医疗费用定期监测和公示制度,落实医药费用查询制度。发挥舆论监督作用。卫生行政部门每季度向社会公布各医院的相关均次费用,并定期开展行风检查和质控检查。
(二)有效控制医疗费用的不合理增长
一是强化控费政策措施。明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,并提出了开展按病种限价付费、鼓励使用廉价和甲类药品以及中草药、健全医院内部控费机制等改革举措。出台《关于加强全市医疗机构医疗费用控制的通知》,以“均次费用零增长”为目标,将医院的门诊均次费用、每住院床日费用、住院均次费用、出院者平均住院天数、药品占业务收入比例等控制指标列入医院年度目标考核内容。
二是控制药品、医用耗材费用。实行包括乡镇卫生院在内的所有医疗机构的药品集中招标采购制度,并率先将药品、医用耗材等招标采购纳入市政府招投标中心。同时,建立卫生核算分中心,市属医院财务科长和主办会计由卫生核算分中心派驻,实行医院运行成本核算制度,并全面推行院务(事务)公开。对各医疗机构的“合理用药和合理检查”执行情况进行重点检查。控费成效逐步显现,
(三)推进城乡医疗资源的纵向整合
出台了《关于加强医疗技术资源纵向整合的意见》,以两家三甲综合性医院为龙头,以市本级社区卫生服务机构为网络,组建二大医疗技术支援联合体。其主要内容包括:①联合体中的市级医院精选骨干医务人员派驻社区卫生服务机构;②探索医疗技术资源整合中的执业医师定向多点执业;③联合体内实施双向转诊,社区卫生服务机构及时向市属医院转诊病人,市属医院开通绿色通道快速接诊;④联合体中的社区卫生服务机构的高端实验室检查项目,可集中由市属医院统一检验、检测,需要进行大型仪器设备检查的也可与联合体中的市级医院进行预约。⑤加强全科医师规范化培训,市本级社区卫生服务机构的全科医师规范化培训全部进入联合体医院的培训基地,由联合体医院承担全科医师规范化培训任务;⑥鼓励市级医院退休医务人员到社区服务;⑦市财政对医疗技术资源纵向整合给予专项补助,派驻基层社区卫生服务机构的市属医院人员,由市财政按每人每天100元的标准予以专项补助,同时由市财政给予派出医院每人每天50元的工作补助,对支援县级医疗机构的市属医疗机构的经费补助为市级财政对市级医院按每名派驻医师每年5万元的标准给予补助。
(四)探索建立财政卫生补偿机制
一是探索建立财政支持的.“奖、保、控”机制,对公立医院使用廉价药物进行专项补助和奖励,20xx年年底前市级公立医院甲类药物使用率达20%。
医院改革调研报告医院改革调研报告二是探索按预算拨款改革。明确各大医院的功能定位,财政支持公立医院改革由按项目、需要拨款逐步转为按预算拨款。20xx年至20xx年,全市安排预算专项用于公立医院改革达1亿元。
(五)切实改善群众看病就医感受
一是优化诊疗环境及服务流程。全面推行全年无节假日服务和午间门诊,严格执行专家门诊停、替诊制度;设立检验项目自动取单机,增加检验结果现场咨询;改进住院病人检查流程,错时检查、弹性排班,有效解决住院病人b超、动态心电图等检查排队问题。
二是推进优质护理服务示范工程活动。各医院以合理配置护士人力、实行责任护士制度、提供规范分级护理为三大核心,推进“优质护理示范工程”。
三是积极推进预约诊疗和双向转诊服务。各公立医院对所有门诊均实现预约。积极探索与基层医疗单位建立双向转诊关系,按照患者自愿、分级诊治、资源共享、无缝式管理的原则建立起有效、严密、实用、畅通的上下转诊渠道,为病人提供整体性、持续性的医疗服务。
四是积极探索医务社工服务模式。在市级医院成立医务社工部,通过组织招募社会志愿者、病房探访与心理辅导、组建病友互助小组、开展社区健康教育等多种形式,进一步加强医院人本服务,和谐医患关系。
(六)积极推进人才培养与信息化建设
推进以区域为单位的住院医师规范化培训试点工作,全市17家市、县级医院已通过住院医师规范化培训基地的省级评审。积极实施国家“3521工程”试点项目,研究制定《xx市国家医改卫生信息化建设试点项目实施方案》,并结合政府“智慧城市”建设开展单项试点“智慧健康”工作。目前,卫生专网建设已完成,市、县两级卫生信息平台正在建设中,两个数据库正在完善。4所市属医院均开展了无线查房的试点工作,运用数字化手段,让医生有更多的时间来到患者床边,成为真正的“临床医生”;门诊预约挂号、电子排队叫号系统、门诊病人后付费等基于数字化信息平台的服务流程改造正在实施。
三、对我市深化公立医院改革的几点启示
(一)建立高效的领导决策机制。xx市公立医院改革,是在市委市政府主要领导亲自过问下,前期做了大量的调研才展开的。在当前形势下,建议我市成立公立医院改革工作领导小组,主要负责同志亲自挂帅,分管负责同志具体负责,制定工作计划,层层落实责任,加强督促检查,确保改革试点工作稳步推进。
(二)深化“管办分离”改革。我们在“管办分离”上在全国先行了一步,但近几年在体制、机制上突破不多。嘉兴公立医院改革的一个重要变化就是取消了医院的行政级别,对医院管理体制、运行机制、补偿机制和监管体系进行综合配套改革。而且还将医院院长的任免权交给了市立医疗集团。同时,设立第三方具有独立法人资格的xx市医疗质量管理控制中心,将医疗质量监管的事务性职能委托该中心承担。建议我市进一步深化医疗卫生领域“管办分离”改革,合理界定卫生局和医管中心职能,加快构建医管中心事业法人治理结构。
(三)控制医疗费用的不合理。解决群众“看病难、看病贵”是公立医院改革的首要目标。嘉兴公立医院改革明确将控制医疗费用增长作为改革的主要任务之一,以“均次费用零增长”为目标,并提出了开展按病种限价付费,药品、医用耗材集中招标采购制度,组建医疗技术支援联合体等举措,控费成效逐步显现。创新公立医院绩效考核机制。
(四)加大财政投入。加大对公立医院投入。控制公立医院新建项目,稳步化解公立医院债务,加快公立医院信息化建设。确定政府在提供公共卫生和基本医疗服务投入中的主导地位。政府负责公立医院基本建设和大型设备购置、重点专科发展、政策性亏损补贴等,对医院承担的公共卫生任务给予专项补助,保障紧急救治、救灾、支援基层等公共服务经费。力求公立医院在基础设施建设、大型设备配置、人才引进培养、医疗技术和信息化建设等方面取得实质性进展。
(五)营造良好的舆论环境。做好宣传培训和政策解读工作,加强对公立医院改革试点重要意义、主要任务和政策措施的宣传,调动广大医务人员参与改革的积极性、主动性,争取广大人民群众和社会各界的理解支持,为推进公立医院综合改革试点创造良好条件。
对医院发展的建议篇2
据2003年卫生部组织开展的第三次国家卫生服务调查结果显示,群众有病时,有48.9%的人应就诊而不去就诊,有29.6%的人应住院而不住院,充分说明了群众看病难的实际状况。而这种状况又直接影响着医院的正常发展!
其中,调查结果显示:目前有44.8%的城镇人口和79.1%的农村人口没有任何医疗保障,基本上靠自费看病,患病群众承受着生理、心理和经济三重负担;另外,卫生部门将公立医院定为非营利性,享受政府补贴和免税政策,而对服务收费又失于监管,将民营医院定为营利性,照章缴税,又不给补贴,民营医院难以与公立医院开展公平竞争。
因此,“医改”已经成为人们议论的热门话题,有很多人认为,不管过去“医改”成效如何,但老百姓还是从中享受到了一些实惠和方便:比如一些医院推出点名手术、患者有权选择医护、住院一日清单制、社区医疗卫生网络体系见成效等等。从百姓这些肯定的声音中,我们不难看出他们所期望的是什么!鉴于此,我认为对于医院来说,不论“公立”还是“民营”,以及将来“医改”如何进行,医疗技术水平的不断提高、护理服务的逐渐完善将是永恒的!
提高的必要性
前言当中我们提到,因为种种原因患者承受着“生理、心理和经济”的三种负担,围绕这三种负担结合我们***医院的实际情况,我们不妨分析一下患者的心态:
(一)经济考虑:
我们知道,***医院是一所民营医院,追求经济效益最大化是我们不可回避的目标。但与大同市的各大医院相比而言,我们的各种成本开支并不是很高,应该说这种价格上的优势在众多收入不高又无医疗保障的患者心中无疑是何等重要,就这点而言,患者会首寻经济型”的民营医院!
(二)心理排斥:
很多时候患者宁可选择收费高的大医院看病,这并不是因为他们经济状况好,而是因为他们更相信大医院的医疗技术,这一点我们也绝不能置疑!因此,如何完善我们的软硬件设施,提高我们的诊疗水平,发挥我们的专科优势,扩大我们的知名度,提升我们的公信力,因而解除患者心理上的负担,才是医院力求发展的长久之道!
(三)生理康复:
但是,如果在一家医院就诊的患者,手术或者诊治都非常成功,可在康复过程中,躺在一张污秽不堪的病床上,面对一个个冷若冰霜的`护理人员,患者就会笼罩在一种郁闷的心境之中,这势必影响患者的康复,更严重影响着医院的形象!那还会有人来“自投罗网”吗?相反,如果我们提供的是一个舒心整洁的环境,一种优质专业的护理,一种温馨人文的关怀,为患者竭力营造一个愉悦的疗养氛围,这样,不仅能优化医患关系,提升护理水平,增进患者康复,更为医院打造了品牌、赢得了口碑!
综上所述,目前还有很多方面值得我们去进一步思考。在此,我结合来***医院工作以后对医院的一点了解,就医院护理方面谈一些我自己的看法和建议,提请院领导斟酌!
一个护士长应有的职责
1、在护理部主任的领导下,配合各科室完成护理任务。
2、负责科室护理人员的政治思想、业务学习、业务查房等工作。
3、负责检查病室护理质量,督促护理人员认真执行各项护理常规、护理制度和技术操作规程,密切观察病情,做好抢救工作,严防差错事故,亲自参加危重病人的抢救及复杂的技术操作,做好传、帮、带。
4、负责护理人员的分工和排班工作,合理安排人力。
5、按期组织护士学习。
6、负责保管、领娶报损等工作。
7、督促检查卫生员作好清洁卫生和消毒工作。
工作中应注意的几个方面:
一、护理人员的团结
医院是一个大整体,护理队伍是一个小团队,大集体要团结,小团队也要凝聚,要明白做工作就是做人,我相信没有一个人想诚心做一个不好的人,也没有一个人想故意把工作搞垮!但如果大家都处在一种亲此疏彼,甚至敌我有别的工作氛围当中,势必勾心斗角、精力分散,何谈提高业务,何谈优质护理,而事实上最终影响的还是医院的形象。
作为护士长,应起到带头表率作用,对护士一视同仁、情同姐妹,团结大家共同呵护这个特殊的大家庭。让大家胸中充满爱心、工作充满激情、让病房充满笑声,让医院充满温馨!
二、工作环境与护理情绪
之所以要提高护理质量是为了能为患者提供优质的服务,塑造医院良好的形象,这就要求我们护理人员要付出很多,不仅是体力上的,更多的是一种发自内心的爱、精神上的付出,那么首先要求我们护理人员必须是愉快的。因此,我们在人文化管理的基础上,应考虑尽量优化护理人员的工作环境。
三、入院病人的铺床与晨护
如有新病人入院,给病人铺床时,按常规陪侍人员不应铺床,病人的床单应三天一换,保持卫生整洁,每天晨护的扫帚用湿毛巾包裹,做到湿式清扫,防止扬尘污染。
四、床头应配备床头卡
每个新入院的病人都要有床头卡,以防护士在做治疗时出现差错。
五、建立长期医嘱本、医嘱查对本
护士每班要查对医嘱,夜班查对当日医嘱,每周由护士长总查对两次,转抄、整理医嘱后,需经另一个人查对方可执行;抄写长期医嘱,只抄当日的医嘱,并写上当日的日期,以防抄写过多出现差错;同时应给病人建立输液卡,让病人心里明白自己所输的液体。
六、输液、换液的要求
换液时端治疗盘,输液时输液器到病房后再拆封,住院病人要达到一人一治疗巾、一止血带,用过的治疗巾每天消毒,止血带、酒精瓶、碘酒瓶每天用84液浸泡,以防交叉感染。
七、用过的针头、棉签等的处理用过的针头、棉签应放入密封的容器内,用过的输液器、一次性中单放入黄色防渗漏的污物袋内,及时处理。
八、传染病人使用物件的处置
传染病人用过的东西应单独放在一个袋子里,单独消毒,以防传染其它人。
九、备皮的几个要素
备皮时应有备皮碗、毛刷,备皮的刀片应每个病人一个,严防交叉感染。
十、术后病人的血压测量
术后病人回房时,护士应拿血压计亲自测。
对医院发展的建议篇3
为了用实际行动迎接奥运会的胜利举办,点燃激情放飞梦想,为医院建设群策群力共谋发展,根据院工会全年工作安排,从七月二十日开始到八月二十日结束,在全院职工中开展了为期一个月的合理化建议征集活动。在院各基层工会组织的宣传动员和广大职工的热情参与下,院工会共收到合理化建议征集单195份,经过院工会委员会评定,最后评选出一等奖20篇,二等奖30篇,三等奖30篇,纪念奖115篇,给予物质奖励,此次活动呈现出以下几个特点:
1、择机而行,针对性强。2008年是点燃激情放飞梦想实现百年不遇的奥运之年,更是中医院异地迁建愿望实现之年。院三届六次职代会为医院的全面发展制定了具体的目标规划,为了让全院职工人人都能参与进来,为实现这一目标规划努力工作。院工会适时地开展了“增活力共谋发展,爱医院献计献策”合理化建议征集活动。并下发了庆中医工发[2008]5号文件,提出了围绕着医院经济效益、医院文化建设、医院质量年管理、医院人事制度改革、医疗服务质量安全、医院规范化服务和提高医院后勤保障能力等七个方面的内容,号召职工群策群力征求合理化建议。由于此次活动时机选择的好,看着奥运传递圣火在大庆的成功举办,看着新医院在五湖新区封顶建成,职工的积极性被调动了起来,院工会的号召积极响应,短期内就收到195份建议单,所涉及医院建设的方方面面,有些建议针对性很强,为医院管理决策提供了很好的参考价值。
2、高度重视参与面广。合理化建议征集活动是职工参与医院民主管理和监督,广开言路的有效载体。在此次活动中,医院各支部各科室都十分重视,分别开会对职工进行了传达,并把建议征集单发到了每位职工的手中。从这次建议征集情况看,门诊支部递交建议征求单77份,占支部总人数的94%以上。内科支部交38份,占人员总数的40%,外科支部交36份,占人员总数的46%,基础支部交23份,占人员总数的28%,机关支部交2份,占人员总数的0.7%,后勤支部交17份,占人员总数的23%。其中门诊支部所属各科室、内一科、内二科、手术室、周围血管病科、功能科、电脑维修班、放射科、三病区护理部、财务科等单位职工积极参与,科室的合理化建议征集率达到90%以上。全院有27名科室长提交了建议,占科级干部总数的67.5%。16名护士长中有12人提交了建议,占人员总数的75%。值得表扬的是临床一线的科室长,除极个别以外都提交了有份量有价值的建议。体现出了爱院如家,共同建设和谐家园的美好愿望。
3、结合实际“建议”质量高。在收到的195份征集建议单中,绝大多数职工都站在医院发展建设的高度提出的看法,充分地反映出了广大职工积极参与医院民主管理和民主监督的要求。门诊支部书记薛广成、后勤支部书记马占民每个人都提交了三份以上建议,通过认真思考他们就改善医院办公条件,加强医疗质量管理等提出了很好的建议。值得一提的是后勤电脑维修班秦雪丹,她结合平时在医院工作中遇到的实际情况,提出了合理选择和使用电脑显示器,节省电费的合理化建议。并有理有据的提出了改进的措施和方案,是一篇有份量,有价值的建议。护理部主任张玉荣提出了新建医院如何展示中医文化,体现中医特色,加强人文关怀的建议,观念新颖对今后医院病房的布置有很好的参政价值。放射科主任董长和、手术室主任夏月华、药品采购中心主任魏桂清、财务科长佟金芝、急诊科主任赵宏、内三科主任王英丽、体检中心主任姜桂霞等都从加强医院人才引进工作、更新设备,强化医院弱势科室建设,扩大服务范围提高医院知名度,解决医患矛盾问题等方面提交了很好的建议,有很好的使用价值,可操作性很强。
总之,这次职工合理化建议征集活动效果比较好。在195份建议单中,所提出的问题涵盖面广,内容深刻,反映了全院广大职工渴望医院加快发展建设的步伐,早日成为省内一流的现代化综合治理性的中医医院的意愿。院工会要进一步抓紧落实,结合院三届六次职代会代表提案的督办,把好的建议反馈给院行政主管部门,及时采纳并落实,保护好职工爱院如家,参政议政的积极性,使工会组织更加具有凝聚力。
对医院发展的建议篇4
各位院领导:
今年是我院发展的关键年,“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动开展正有序进行,对不足部分抓好整改,补差补缺,以便把以上两个活动开展得有声有色,更有成效。使综合目标考核、医疗质量、优质护理服务、合理用药、院感管理等各方面工作抓好抓落实,为创“二甲”奠定良好的基础。转眼间我来医院已经2个多月,下面对我这两个月里所见所闻对医院提几点小建议,各条建议对事不对人,由于个人水平原因,仅供参考,不足之处请领导批评指正。
1、存在的问题:政令不通,怨声怨气,我行我素,责任不明原因剖析:政令不通的表现是软执行。拖拖拉拉,语焉不详,执行力疲软。医院规章制度在执行过程中却阻力重重,“虚假性执行”“应付性执行”,比如:一些干部大会小会都在开,可是会后没有把会议精神领会和有力去实施,没有亲临具体的工作中去;个别职工在实际工作中不听直接领导的安排,说:“我只听院长一句话,你有什么了不起……”,这就是政令不通,我行我素的不良表现,使得一些领导工作安排不得落实,处于尴尬现状。一些干部职工不知道自己该做些什么,不该做些什么,一天稀里糊涂过。政令不畅、我行我素、责任不明确、执行不力的后果是医院的规章制度无法有效实施,公众利益直接受到损害,利益诉求得不到实现。
对应措施:目前我们已经明确分工、职责明了,必须加快行政管理步伐,增强行政管理的威信,“不要大包大揽”我们要抓典型、抓亮点,以点带面,前次郭德友老师也给我们上了很好的一课,提升执行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出台“医院用人办法”,严格用人制度,公开岗位竞聘,采取“能者上庸者下”的原则。消除医院上下干部职工怨声怨气的现象。我们严格按照出台的“综合目标管理考核标准”一级抓一级,坚决执行监督、考核、评价体系。“制度的生命在于执行”。我们在执行各种制度时绝不“破例”,创造“软环境”。要让制度发挥应有的规范、约束和制衡作用。
2、存在的问题:部分干部职工思想守旧,不明确责任,没有正确的发展观。
原因剖析:部分干部职工把经济效益放在首要位臵,认为经济效益直接关系到月薪;比如:有职工就怎么说过:“我们不管那么多,只有能搞到钱就行,那些无钱的事做其干啥,我们原来都是这样”。不考虑社会效益以及不顾医院的长远发展,认为社会效益是看不见摸不着的,医院的发展是老板的,与自己的工资没有关系,没有想到个人利益是驾驭社会效益和医院发展之上。
对应措施:全院上下必须转变思维方式,解放思想,统一认识,积极谋划医院发展思路,转变工作作风,改进服务理念,研究解决突出问题,理清工作思路,明确责任划分,层层抓落实。我们有了发展的方向和创“二甲”的奋斗目标,有了制度措施和工作机制。要以市场为导向,发挥地缘和自身优势,以精细化管理为手段,用“渔网式”的管理和责任追究模式,不能同往常那样“只刮风不下雨”,我们要实行问职问责制、雷厉风行、奖惩分明,以健全的工作制度和高效的工作机制为保障,重塑形象,力争实现经济效益和社会效益同步跨越式发展。在医院发展的同时,使职工生活质量得到进一步改善和提高。
3、存在的问题:没有完善的意见反馈渠道和意见应答机制。原因剖析:医院没有设臵“投诉信箱”,医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等有好的意见和建议没有诉说的平台,我们不能忽略这么一句话:“当局者迷、旁观者清”。
对应措施:在医院合适的地方设臵“投诉信箱”,准备好所需的纸笔。让医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等把好的意见和建议提供诉说的平台。我们每天安排专人收集一次意见稿,将意见稿进行梳理归类,及时虚心接受并采纳提出好的意见和建议,提出无理要求的我们要一一给他们解释,让他们得到一个满意的答复,减少其中的误会,挣得大家的理解和支持,构建和谐的干群、医患关系。
4、存在的问题:没有实施考勤制度
原因剖析:部分职工没有严格的时间观念,不知道有序的时间应用会出高效率。医院也没有重视考勤的重要性。
对应措施:一层楼安装一台指纹考勤器,委派专人负责管理。考勤是医院管理的基础性工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。为了加强劳动纪律的管理,严格考勤制度,建立良好的工作秩序,不断提高工作效率,确保工作任务的完成,做到有章可循,领导必须给予重视。
5、存在的问题:医保网络出现的信息差错
原因剖析:①软件的直接原因:也就是医院内部软件跟医保网不匹配,上传的数据不能同步,造成信息错误。②人为对软件操作不熟练或者对工作的不负责任敷衍了事。前次博爱医院医保事件也就是工作人员不负责任的结果。一个人未必什么都会做,但是,当做任何事情都不认真、不负责的时候,就不可能凭借这种态度战胜困难,发挥自己的最大潜能。
对应措施:查找软件不部匹配原因,对症下药,或者更换软件;让信息录入人员多熟练软件操作技能,平时多让职工学习专业知识,培养负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。也就是养成有责任意识和负责精神,就是做好自己份内的事,对自己所承担的事情尽心尽力,认真负责地完成。
6、存在的问题:医保工作中出现的人为错误惩罚不力
原因剖析:缺乏惩罚机制,执行力不力。
对应措施:加强医保组织领导,明确划分各自责任,层层抓落实。出现人为错误要从重从严处理,绝不手软。医保资金是不可越的“高压线”,我们要用“金字塔”式的处理方式,逐一惩罚,当自己承担的任务出现问题的时候要勇于承担责任,不推诿。
7、存在的问题:出院患者电话随访率不高,患者的意见和建议没有发挥更好的作用
原因剖析:医院没有出院患者随访制度或者其他因素
对应措施:医院委派专人负责出院患者电话随访,用“出院患者电话随访登记簿”记载患者出院后的疾病情况及对医院意见和建议,患者的意见和建议是患者送给医院最好的礼物,各职能科室和临床科室要针对问题进行跟踪问责制,并迅速做出整改,同时组织相关建议的讨论并予以落实。要求出院患者随访每月最少一次,连续三次。我们要对患者评价好的科室及个人进行表彰奖励,给患者评价不好的科室及个人进行批评处罚。
8、存在的问题:科室药品回库过多
原因剖析:软件传输数据导致,利益驱使的人为因素
对应措施:认真查找排除软件方面的原因;我们要引导干部职工正确理解利益的真正含义,利益包括金钱、权利、物质方面,还有一切情感、友谊、理想、抱负、信任等精神层面的。利益的获得我们必须具备这三个条件:①见利思义,义然后取;②君子爱财,取之有道;③利他利己,不是并列关系,而是因果关系,先利他,才可能利己。继续减低药品回库提取比例和管理机制,我们要争安心钱,睡安心觉。不然会给患者增加不必要的经济负担,给本人及医院带来不可逆转的恶果。
责任心是一个人做人的基础。一个没有责任心的人,往往对自己的行为不负责,有的甚至不顾最基本的导则准则,损害他人和社会的利益。
9、存在的问题:抗菌素药物滥用
原因剖析:医学理论知识的缺乏,利益驱使
对应措施:加强医务人员对《抗菌药物临床应用管理办法》的学习以及相关学科理论知识的学习,掌握合理使用抗菌药物的基本原则。对不按照《抗菌药物临床应用管理办法》操作的医务人员要严格对待,必要时还可以考虑经济处罚。
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x年x月x日
对医院发展的建议篇5
搞好医院发展的几点建议
各位院领导:
今年是我院发展的关键年,“三好一满意”和“医疗质量万里行”活动开展正有序进行,对不足部分抓好整改,补差补缺,以便把以上两个活动开展得有声有色,更有成效。使综合目标考核、医疗质量、优质护理服务、合理用药、院感管理等各方面工作抓好抓落实,为创“二甲”奠定良好的基础。转眼间我来医院已经2个多月,下面对我这两个月里所见所闻对医院提几点小建议,各条建议对事不对人,由于个人水平原因,仅供参考,不足之处请领导批评指正。
1、存在的问题:政令不通,怨声怨气,我行我素,责任不明原因剖析:政令不通的表现是软执行。拖拖拉拉,语焉不详,执行力疲软。医院规章制度在执行过程中却阻力重重,“虚假性执行”“应付性执行”,比如:一些干部大会小会都在开,可是会后没有把会议精神领会和有力去实施,没有亲临具体的工作中去;个别职工在实际工作中不听直接领导的安排,说:“我只听院长一句话,你有什么了不起……”,这就是政令不通,我行我素的不良表现,使得一些领导工作安排不得落实,处于尴尬现状。一些干部职工不知道自己该做些什么,不该做些什么,一天稀里糊涂过。政令不畅、我行我素、责任不明确、执行不力的后果是医院的规章制度无法有效实施,公众利益直接受到损害,利益诉求得不到实现。
对应措施:目前我们已经明确分工、职责明了,必须加快行政管理步伐,增强行政管理的威信,“不要大包大揽”我们要抓典型、
抓亮点,以点带面,前次郭德友老师也给我们上了很好的一课,提升执行力是克制政令不通、我行我素有效措施。出台“医院用人办法”,严格用人制度,公开岗位竞聘,采取“能者上庸者下”的原则。消除医院上下干部职工怨声怨气的现象。我们严格按照出台的“综合目标管理考核标准”一级抓一级,坚决执行监督、考核、评价体系。“制度的生命在于执行”。我们在执行各种制度时绝不“破例”,创造“软环境”。要让制度发挥应有的规范、约束和制衡作用。
2、存在的问题:部分干部职工思想守旧,不明确责任,没有正确的发展观。
原因剖析:部分干部职工把经济效益放在首要位臵,认为经济效益直接关系到月薪;比如:有职工就怎么说过:“我们不管那么多,只有能搞到钱就行,那些无钱的事做其干啥,我们原来都是这样”。不考虑社会效益以及不顾医院的长远发展,认为社会效益是看不见摸不着的,医院的发展是老板的,与自己的工资没有关系,没有想到个人利益是驾驭社会效益和医院发展之上。
对应措施:全院上下必须转变思维方式,解放思想,统一认识,积极谋划医院发展思路,转变工作作风,改进服务理念,研究解决突出问题,理清工作思路,明确责任划分,层层抓落实。我们有了发展的方向和创“二甲”的奋斗目标,有了制度措施和工作机制。要以市场为导向,发挥地缘和自身优势,以精细化管理为手段,用“渔网式”的管理和责任追究模式,不能同往常那样“只刮风不下雨”,我们要实行问职问责制、雷厉风行、奖惩分明,以健全的工作制度和高效的
工作机制为保障,重塑形象,力争实现经济效益和社会效益同步跨越式发展。在医院发展的同时,使职工生活质量得到进一步改善和提高。
3、存在的问题:没有完善的意见反馈渠道和意见应答机制。原因剖析:医院没有设臵“投诉信箱”,医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等有好的意见和建议没有诉说的平台,我们不能忽略这么一句话:“当局者迷、旁观者清”。
对应措施:在医院合适的地方设臵“投诉信箱”,准备好所需的纸笔。让医院内部干部职工、病人及家属、社会人士等把好的意见和建议提供诉说的平台。我们每天安排专人收集一次意见稿,将意见稿进行梳理归类,及时虚心接受并采纳提出好的意见和建议,提出无理要求的我们要一一给他们解释,让他们得到一个满意的答复,减少其中的误会,挣得大家的理解和支持,构建和谐的干群、医患关系。
4、存在的问题:没有实施考勤制度
原因剖析:部分职工没有严格的时间观念,不知道有序的时间应用会出高效率。医院也没有重视考勤的重要性。
对应措施:一层楼安装一台指纹考勤器,委派专人负责管理。考勤是医院管理的基础性工作,是计发工资奖金、劳保福利等待遇的重要依据。为了加强劳动纪律的管理,严格考勤制度,建立良好的工作秩序,不断提高工作效率,确保工作任务的完成,做到有章可循,领导必须给予重视。
5、存在的问题:医保网络出现的信息差错
原因剖析:①软件的直接原因:也就是医院内部软件跟医保网不
匹配,上传的数据不能同步,造成信息错误。②人为对软件操作不熟练或者对工作的不负责任敷衍了事。前次博爱医院医保事件也就是工作人员不负责任的结果。一个人未必什么都会做,但是,当做任何事情都不认真、不负责的时候,就不可能凭借这种态度战胜困难,发挥自己的最大潜能。
对应措施:查找软件不部匹配原因,对症下药,或者更换软件;让信息录入人员多熟练软件操作技能,平时多让职工学习专业知识,培养负责任的认识、情感和信念,以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。也就是养成有责任意识和负责精神,就是做好自己份内的事,对自己所承担的事情尽心尽力,认真负责地完成。
6、存在的问题:医保工作中出现的人为错误惩罚不力
原因剖析:缺乏惩罚机制,执行力不力。
对应措施:加强医保组织领导,明确划分各自责任,层层抓落实。出现人为错误要从重从严处理,绝不手软。医保资金是不可越的“高压线”,我们要用“金字塔”式的处理方式,逐一惩罚,当自己承担的任务出现问题的时候要勇于承担责任,不推诿。
7、存在的问题:出院患者电话随访率不高,患者的意见和建议没有发挥更好的作用
原因剖析:医院没有出院患者随访制度或者其他因素
对应措施:医院委派专人负责出院患者电话随访,用“出院患者电话随访登记簿”记载患者出院后的疾病情况及对医院意见和建议,患者的意见和建议是患者送给医院最好的礼物,各职能科室和临床科
室要针对问题进行跟踪问责制,并迅速做出整改,同时组织相关建议的讨论并予以落实。要求出院患者随访每月最少一次,连续三次。我们要对患者评价好的科室及个人进行表彰奖励,给患者评价不好的科室及个人进行批评处罚。
8、存在的问题:科室药品回库过多
原因剖析:软件传输数据导致,利益驱使的人为因素
对应措施:认真查找排除软件方面的原因;我们要引导干部职工正确理解利益的真正含义,利益包括金钱、权利、物质方面,还有一切情感、友谊、理想、抱负、信任等精神层面的。利益的获得我们必须具备这三个条件:①见利思义,义然后取;②君子爱财,取之有道;③利他利己,不是并列关系,而是因果关系,先利他,才可能利己。继续减低药品回库提取比例和管理机制,我们要争安心钱,睡安心觉。不然会给患者增加不必要的经济负担,给本人及医院带来不可逆转的恶果。
责任心是一个人做人的基础。一个没有责任心的人,往往对自己的行为不负责,有的甚至不顾最基本的导则准则,损害他人和社会的利益。
9、存在的问题:抗菌素药物滥用
原因剖析:医学理论知识的缺乏,利益驱使
对应措施:加强医务人员对《抗菌药物临床应用管理办法》的学习以及相关学科理论知识的学习,掌握合理使用抗菌药物的基本原则。对不按照《抗菌药物临床应用管理办法》操作的医务人员要严格
对医院发展的建议篇6
医院的发展建设是与各级领导干部和职工群众的智慧分不开的,特别是与领导班子的集民智、重民意的一贯作风分不开的。因此,广大职工正确反映个人意愿,为医院发展献计献策的良好做法,一直得到延续,并成为医院的好传统。为此,根据医院的号召,将一点不成熟的建议提供给领导。
一要加强对医务人员的思想教育医学|教育网|搜集整理,形成对医院荣誉的自觉维护,培养自觉为医院认真工作、努力奋斗的工作作风。自觉优质高效完成工作任务,发扬协作精神,自觉搞好工作衔接。
二要在制度方面、思想教育和管理导向方面,形成努力完成本职工作任务的机制。进一步明确职能任务和岗位职责,要普遍学习岗位责任制,建立完善科学协调、合理支撑全院管理职能的岗位责任制,做到人人尽职尽责,尽应尽之责。
三要加强医务人员和各管理岗位人员的业务学习,按照科学的计划、完整的体系做好教育培训和引导好自身学习。要经常开展对学习情况的监督检查、考核总结,促进学习风气的逐步养成。
四要坚强医德医风建设,为医院的医疗工作提供保障。加强思想教育和处罚力度,杜绝收受“红包”等损害患者利益的行为。收受“红包”增加群众负担,拉开与患者的感情距离,损害医院声誉,侵蚀医务人员的本色,也为医院的发展埋下隐患。要开展监督督察、患者回访和社会评价等办法堵塞漏洞,遏止不良行为。
对医院发展的建议篇7
一、为提升医院的'服务质量,要求医院上下开展微笑服务训练,把最美最阳光的微笑带给医患朋友。
微笑服务包括:微笑的面孔、话语的甜美和温馨、去除脏话、服务态度好,以患者为中心。有冲突时如何处理等。
二、医院职工也需要“幸福指数”
1、首先,管理层在理念上主动进行调整,不仅要以患者为中心,更要以职工为中心。
2、其次,“幸福指数”的提升在于职工的合理诉求得到解决。
3、让职工体会到当家做主的感觉
4、为员工搭建事业发展平台,通过发展亚专业,提升硬件设施,奖金向临床科室和风险科室倾斜,在为他们提供优厚待遇和良好发展平台的同时,并与之确立科室年度发展目标,奖惩并举,绩效挂钩。
1、进一步加强医院内部管理,不断完善制度,提高服务质量;
2、制定有关激励措施,积极培养引进人才;
3、提高福利待遇,留住技术人才,提高医疗技术水平;
4、加强医德医风教育,改善服务态度;
5、充分发挥党组织的作用,加大自身的宣传力度;
6、树立典型,大力宣传好人好事;
7、向患者公开医疗收费透明度;
8、在病区多组织一些医患交流活动,多与患者及家属沟通,取得患者及家属的理解和支持,和谐医患关系;
9、多开展医德医风、礼仪、业务培训,提高医务人员的思想素质和业务技术水平,有效杜绝“冷、生、硬”现象和医疗纠纷;
10、转变思维,换位思考,真正树立“服务”观念,把患者作为顾客、上帝;
11、在为患者治疗中,应合理检查、合理用药,杜绝大处方;
12、加强医疗安全教育,提高医疗事故防范能力;
13、为不得满足群众健康需求,多增添一些先进的医疗设备;
14、每年的政风行风评议工作要多开几次,要不定期深入病区督查评议。
对医院发展的建议篇8
我院近几年临床工作有了长足的进步,在做大做强医院规模、加强临床工作的同时,必须注重科研、基础的发展。科研是临床的发动机,是医院可持续发展的基石,是医院知名度的保障。医院的管理工作和配套设施的跟进也是比不可少的。作为一名来院工作近十年的医务工作者,有几点建议:
1、明确医院的发展方向、目标
医院发展应当有长期规划和短期目标。医院规模应当发展到什么样的规模?
2、医院的文化建设
中医文化不仅仅是表面文章,实际的、内涵建设缺乏。
医院要有凝聚力,科室要有凝聚力。切实让“院容我荣、院耻我耻”深入人心。
3、加强劳动纪律。考勤不仅仅是流于形式。
4、后勤保障工作
要切实为临床服务。临床科室有24小时值班,后勤也应当有24小时值班。
5、提高临床一线工作人员的待遇。
以血液透析室为例,血液透析室全年无节假日,经常接受急诊任务,但是每天的值班费仍然与全院其它科室相同,节假日全体人员上班并无任何形式的补助。(由于透析机与工作人员的限制,基本很难实现补休)
6、加强人才培养工作
人才平培养不是简单的进修学习。目前进修学习都是前往西医院(包括西部之光访问学者),没有人进修学习中医,“全国优秀中医人才”的学习除外。
所有的进修学习都是临床学习,没有科研方法和科研思路的培训。
7、各科室发展不平衡,严重影响医院整体实力及优势科室的纵深发展。
8、学术气氛不浓厚。院内交流机会少,请省内或国内大专家来院讲学的机会少。
加强图书馆的工作,给医务人员基本的文献阅读、查阅的保障。
9、在全省影响不够,对进修生吸引力不高。
10、各科室开展的新技术、新项目兄弟科室缺乏了解,科室之间缺乏协作。医院各科室在省内、国内是什么水平定位不明显。
11、中医优势发展缓慢,没有突破性进展。以肾病科为例,肾病科的西医诊断水平在全国的中医院内首屈一指,即使是在西医院内也不差。治疗方面,西医治疗与大型西医院的差距不大,差距在处理疑难重危复杂病例上,而处理疑难复杂病例往往需要多学科的协作。而中医治疗依旧是缺乏特色,缺乏“拳头产品”,缺乏在国内中医肾病界叫的响的名医。
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