为进一步贯彻落实“十九大”精神，深入推进志愿服务活动制度化开展，大力倡导志愿服务精神，传播正能量，传播志愿服务理念，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以“服务他人，奉献社会”为宗旨，务实关爱春节期间外来务工人员，开展了系列志愿服务活动。现将春运期间有关工作总结如下：
“温暖回乡路”志愿服务
各文明单位高度重视此项工作，各单位志愿服务中坚力量活跃在火车站志愿服务站点，提供引导等便民服务以及法律援助等其他志愿活动，各单位结合本单位实际情况确定活动方案，基本做到不扎堆、无空档，确保每天都有便民服务活动，春运期间共计开展了40余次助力春运志愿服务活动，为上万名外来务工人员提供服务。
“车票代购”志愿服务
为解决部分外来务工人员的购票难问题，部分文明单位志愿者前往建筑工地等该类问题多发地去落实解决问题，手把手地教会他们网络购票，讲解自动售票机的购票操作，深入解决购票难问题。春运期间共计解决了数千外名外来务工人员的购票问题。
“共铸留守情”志愿服务
春运期间因各类问题选择留守的外来务工人员不在少数，为促进社区融入，各单位依托社区学雷锋“文明使者”志愿服务站，开展了丰富多彩的活动，包括邀请外来务工人员及其家人来到志愿者家中一起欢乐度除夕、为外来务工人员的子女赠送春节慰问品等志愿服务。春运期间共计服务了数百户留守外来务工人员家庭。
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