营商环境个人工作总结【4篇】

营商环境是指市场主体在准入、生产经营、退出等过程中涉及的政务环境、市场环境、法治环境、人文环境等有关外部因素和条件的总和。以下是小编整理的营商环境个人工作总结【4篇】，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【篇一】营商环境个人工作总结

一、强化组织，健全改革服务机制

健全完善市民政局深化“放管服”改革领导小组工作成员，构建局主要领导亲自抓、分管领导具体抓，社会福利和养老服务股、社会事务和儿童保障股、基层政权与区划地名股、社会组织股统筹协调，各相关业务股室和局属事业单位协同配合的工作推进机制。

二、严格规范，优化审批流程，做好放管服工作

一是加强行业监管，营造良好营商环境。联合综合执法部门对没有在民政部门进行登记的非法社会组织“省市易经协会”进行了取缔;二是联合发改局积极推进行业协会、商会、学会与行政机关脱钩工作，对33个行业协会商会进行了摸底调查并确定脱钩名单。三是对行业协会商会收费等问题进行重点整治，规范全市社会团体涉企经营服务性收费。四是整合资源，成立社会工作站(室)为社会组织提供服务，结合民政工作业务开展公益创投，引进经验丰富的枢纽型社会组织对我市社会组织进行培育孵化。五是对雒城街道办辖区居民补领婚姻登记证暂停开具相关婚姻登记证明，采取申请人书面承诺的方式解决，计划三年内对全市范围铺开。六是加强监管，有序推进农村公益性公墓的审批工作。市民政局作为农村公益性公墓的行业主管部门，积极配合市行政审批局开展事前、事中、事后监管。2020年，由市行政审批局组织，市民政局参与了三水镇公益性公墓设立许可的事前监管工作，通过现场查勘和调查，三水镇公益性公墓顺利通过了设立许可。七是进一步简化办事环节。2020年共核实门牌号750件，为方便群众办事，对事实清楚，产权明晰，地址准确的产权证直接出具门牌号地址，对原本需要2个工日的门牌核实业务，自我加码，精简时间，力争在当天确认好门牌号地址，让群众少跑腿、不走弯路，真正做到为群众办好事、办实事。

三、精准施策，兜牢基本民生保障之底

创新工作机制，缩短救助流程，本着“特事特办、急事快办”的原则进行低保、特困人员和临时救助等审批工作，城市居民最低生活保障标准由每人每月560元调整为每人每月620元，农村居民最低生活保障标准由每人每月380元调整为每人每月430元，农村分散特困人员基本生活标准由500元/人.月提高到590元/人.月，城市特困人员基本生活标准由780元/人.月提高到806元/人.月。全年累计发放城乡低保金3469.43万元;发放精简退职及起义投诚人员发放救济补助金6.13万元;发放城乡特困人员生活保障金13012人次721.31万元;发放重度残疾人护理补贴7.6291万人次487.54万元，城乡困难残疾人生活补贴3.1939万人次319.38万元;增拨镇、街道临时救助备用金31万元，发放临时救助金129.47万元。启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，启动社会救助和保障标准与物价上涨挂钩联动机制，发放城乡低保对象、城乡特困人员价格临时补贴659.24万元。城乡低保与脱贫攻坚有效衔接，目前我市农村低保对象5443人中有建档立卡扶贫对象3600人，占全市农村低保总人数的66.14%，有效发挥了民政脱贫攻坚领域的兜底保障作用。落实落细家庭必要支出核减政策，在核算低保家庭收入时按规定扣减必要的就业成本，家庭人均收入超过本市低保标准后给予原则上不超过12个月的渐退期。

四、强化服务，保障改革成效

一是扎实开展全市养老服务体系建设。投入改造补助资金681.08万元，继续实施农村敬老院提升改造项目，共计改造床位400张。争取上级社区养老综合体1个，投入资金200万元，对雒城街道金佛社区康养照护中心提档升级，新增养老床位38张。继续开展为老助餐服务，月均接待300余人就餐，深受城区老年人的欢迎。率先在市开展老年人能力评估工作。通过购买服务的方式，委托恒信万家养老服务有限公司对全市1288人次分散特困供养人员完成自理能力评估。与青白江民政局签订《推动民政事业协同发展框架协议》，联合制定《青白江区社会化养老机构收住市户籍老年人享受服务性床位补贴实施意见》，对青白江区社会化养老机构收住市户籍老人的，每床每月给予100元的服务性床位补贴。继续推进居家养老服务。为全市70周岁以上老年人购买意外伤害保险。加强养老服务学习培训，持续巩固提升养老服务质量。全年累计发放高龄津贴19.7334万人次823.91万元。我市创新试点“嵌入式”社区养老服务综合体和“医养结合”养老服务模式工作受到曹立军副省长调研时高度肯定。市连山镇敬老院院长周顺杰获评国家卫健委“孝亲敬老先进个人”。2020年，代表市卫健、文旅、教育等全市民生部门参加市政府举办的营商环境考核答题为优秀。

【篇二】营商环境个人工作总结

20xx年行政科的工作，根据年初制定的工作计划和目标，在办公室的领导下，紧紧围绕做好保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，全科人员团结一心，密切协同，圆满完成年初制定的全年目标工作任务。

一、周密计划、保障有力

搞好保障是行政后勤工作的生命线，"钱、财、物、吃、住、行"是行政后勤工作的六大工作要素，如何管好钱、理好财、管好物，确保机关正常运转，确保各委室工作的顺利开展，"兵马未动、粮草先行"，行政科深知责任重大。

首先，经费保障是行政后勤工作的重中之重，财政对四大家机关实施经费包干制度以来，经过几年的实践摸索，行政科在经费包干措施、分配使用下都积累了一定的经验，也形成了一套较为完善，科学管理的经费包干管理办法，首先是着重强调三个优先保证：

一是优先保证常委会领导的正常工作开支。

二是优先保证各委办室的正常办公费用。

三是优先保证专项经费和机关离退休老干所需费用的开支。

在此原则上，积极协调、合理调度，分清先后主次轻重缓急。财政每年对人大机关的经费包干预算既紧张且非常有限，面对日益增长的各项经费开支，如何利用有限的经费保证机关的正常工作，行政科一方面大力抓经费使用管理，严格审批报帐制度，另一方面就是在没有违反政策支出全面实行励行节约的前提下，积极与财政接洽联系，提出申请报告，争取经费，再就是机关各种活动、学习培训等行政科都会以各种理由向财政提出申请报告，争取经费，今年共向财政提出各类报告8份，多数经费都已经到位，有效的缓和和一定程度上弥补了机关经费的不足。

到目前为止，机关和各委、办、室从未因经费紧张问题而影响工作，如机关今年组织的几次大型活动，南方部分城市联席会议在株洲圆满召开，机关全体工作人员赴张家界参观学习，全市人大系统办公室联系会议、委室的联席会议，7位大主任出国考察，各委、办、室到外省市学习考察，行政科都是及时组织经费，保证了各项活动的正常进行，确实做到了措施得当，保障有力。

其次，会务保障是行政科工作的又一个重点，每年一次的代表大会，每两个月一次的常委会，还有各种学习、培训，如何搞好会务保障，多年来，行政科在不断完善会务制度的基础上，开拓创新，从会议报到、食宿安排、会议用品采购、定制、纪念品的"分发，会前会中会后的各种保障、服务、结算都订立了一整套严格的措施和管理方法。如今年的代表大会，因天台山庄的经营都已经承包给了私营企业，而且不是同一个经营者，这样就给会议保障及管理协调带来很多的困难。

我们多次与各位承包商协商协调，达成共识，较好的保证了大会用餐、住宿的质量。再如今年每次的常委会，行政科都会及时的与定点宾馆联系，及时做好用餐、住宿的安排，并每一次都把用餐、住宿的内容制成表格发到与会者的手中，并经常主动对定点接待宾馆反复强调服务意识，确保与会人员住的舒服、吃的满意。今年的几次大型参观、学习、考察活动，行政科在办公室的直接领导下，从参观线路，联络联系餐宿安排以至于在何时何地停车休息都以表格的形式作出了详细的安排，从而使活动有条不紊的进行，每次活动，行政科的人员忙前忙后，分房卡、布置餐厅席位、结算等，虽然辛苦一些，但看到大家满意，自己的心中也非常高兴。

二、立足本职、强化业务

立足本职做好业务工作是行政后勤工作的基础，行政科作为办公室的一个职能科室，要求科里人员业务熟悉事业心强，整天与钱、物、帐目打交道，如何管好钱、理好财，做到帐目清楚，收支有椐，严格执行财务制度，实行会计制度改革以来，财会人员很快的熟悉了业务，今年根据财政的统一要求，实行公务卡报帐制度，机关财务人员及时熟悉业务，加班加点录入机关工作人员个人信息，反复并不厌其繁的讲解操作使用方法和程序，虽然工作量增加了，更加辛苦了，但并未因此而影响工作。

进一步加强了财务管理，今年上半年行政科先后四次向办公室及常委会领导汇报财务情况，进行财务分析，及时准确的向领导反映经费盈亏情况，提出经费分析情况报告及建议，及时向各委办室通报经费开支情况，使领导、委室都对经费做到心中有数。进一步完善了财务制度，真正使财务工作走上了规范化、制度化的轨道。今年，共报销、整理、清理分类装订成册各类发票、凭证998份，财务报表25份，凭证64本，完成各种采购70余次，及时办理了个人公积金的支取、医保和工资的变更与异动手续，业务工作取得一定的成绩。

三、热情服务，搞好接待

接待工作是行政科的又一重要内容，接待水平的高低和服务水平的优劣直接影响到xx的形象，为此在年初制定的工作目标中，我们根据领导的要求，对接待工作提出了新的标准，并且实行接待值班制度，行政科三人轮流值班，保证每一批客人每一次接待有人到现场安排食宿。平时机关接待几乎每天都有，特别是节假日没有完全的休息过，另外就是代为客人定车票、机票，有时为一张票托人请人跑都要跑好多趟，虽然是这样，接待工作还是力争做到使客人满意，使领导放心。

四、后勤工作，任重道远

20xx年上半年，行政后勤虽然做了大量有效的工作，但与领导的期望和同志们的要求还有很大的距离。今后的路程更长、责任更重大，标准、要求更高更严，为此，行政科全体人员决心在今后的工作中更进一步加强自身业务水平的提高，在后勤服务与管理的力度上下功夫，把工作想得更远，做得更细。更好更优的提升接待服务水平，提高接待服务质量。总之，行政科在办公室的领导下，有决心、有信心把工作做得更好、更扎实。

【篇三】营商环境个人工作总结

今年以来来，xx县公共资源交易中心以打造廉洁高效的交易平台为目标，着眼工作实际，深入推进“放、管、服”改革，充分发挥服务职能，通过完善制度、简化流程、加强学习、优化服务等举措，持续优化营商环境。截止xx公共资源交易中心共受理招标采购交易xx项，交易总全额xx亿元，节约xx万元;土地挂牌xx项，交易额xx万元。

一、完善制度，规范交易行为

完善相关软硬件设备及管理制度，逐步实现了物理、技术和流程“三重隔离墙”，即：交易场地“物理隔离”，防止违规操作“技术隔离”，交易环节“流程隔离”，得到各行政监督部门和招标代理机构的一致好评，为交易现场评标工作的顺利进行打下了良好的基础。

二、简化交易流程，提高工作效率

1、制作电子招标操作指南，保证金退还流程等，方便交易双方更明白的了解进场交易相关事项，为招标(采购)人、代理机构提供更加便捷的服务;

2、对所有项目实行限时办结、边办手续边招标，确保项目早进场，早受理，早安排，早服务。

3、实行“容缺承诺受理”机制。为进一步优化营商环境，提升服务效率，按照市委、政府工作要求，中心结合工作实际制定印发了《“容缺承诺受理”服务规则》，开展容缺承诺受理服务，主动服务重点项目，开通绿色通道，在合法合规情况下优先为重点项目优先安排项目开评标，主动提供政策及业务咨询。

三、加强学习，完善操作规程

认真学习《国务院办公厅转发国家发展改革委关于深化公共资源交易平台整合共享指导意见的通知》(国办函〔20xx〕41号)按第(九)规定：“(九)精简管理事项和环节，系统梳理公共资源交易流程，自20xx年6月27日起取消没有法律法规依据的投标报名、招标文件审查、原件核对等事项;

按照《关于优化政府采购环境有关问题的通知》(豫财购〔20xx〕4号)二、降低供应商参与政府采购活动交易成本规定：“(六)取消政府采购投标保证金。自20xx年8月1日起，所有政府采购货物和服务招投标活动中，不再向供应商收取投标保证金。非招标采购方式采购货物、工程和服务的，也不再向供应商收取投标保证金。

四、优化服务，助力企业减负

1、着力打造廉洁高效的政务环境，对前来办事的人员，热情服务，认真履行职责，受理的事项根据政策给予说明，能办的马上办，不能办的解释清楚，坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”和“出工不出力”，真正做到清正廉洁、爱岗敬业。

2、为推进“放管服”，优化营商环境，减轻企事业负担，中心花费大量时间，想法设法联系投标企事业，清退往年沉淀保证金。

3、严格落实和正确执行政府采购中小微企业扶持政策，要求代理机构在文件制作中对产品报价给予一定比例的扣除，用扣除后的报价参与评审，进一步减轻企业压力。

下一步，中心将认真贯彻落实优化营商环境文件的要求，持续优化营商环境，继续把“放管服”改革推向深入，提高办事企业和群众的舒适感和幸福感，为我县经济实现高质量发展作出应有贡献。

【篇四】营商环境个人工作总结

今年以来，县水务局以“放管服”改革为核心，着力提高行政效率，优化服务水平，努力营造文明有序高效便捷的营商环境。自优化营商环境工作开展以来，我局聚焦重点、明确方向，牢牢把握工作目标，大力提高办事效率，创优服务质量，助推优化营商环境工作中落到实处。

一、营商环境工作开展情况

抓好内部管理，优化营商环境。一是将我局涉及的x项行政审批事项全部进入县行政审批局办事大厅，并且全部纳入网上办理，全力推进水务系统政务服务事项“一网一门一次”改革，实现全部政务服务事项“马上办、网上办、就近办、一次办”的要求;二是不断规范公务行为，严格工作纪律和廉政纪律，提高政务服务水平;三是实行“双随机、一公开”监管措施，做到依法监管、公正高效、公开透明;四是在涉企收费项目中，严格按照省、州关于水资源费和水土保持补偿费等的收费标准规定收费;五是加强执法队伍的标准化、规范化管理，提高执法水平和能力。

我局在受理、办理行政许可事项时，严格依照“放管服”

改革的工作要求，简化办理流程，最大限度放管结合，优化审批服务。一是精简办理申请材料，提高服务水平。如河道采砂许可，申请材料仅需提供三种到四种材料，同时在办理中协助申请人填报相对专业性的`技术材料，降低申请人材料提供难度。二是放管结合，充分征求相关部门意见和做好公开公示工作，最大限度消除在行政许可中可能发生的误解和争议。在河道采砂办理中，对可能引发申请人采砂活动导致与第三者有利害关系的，全面征求意见和公示，消除疑虑和误解。

做好涉水服务，确保供水安全。一是实施了易武镇集镇供水工程，目前主干管网已经建设完毕，水厂及其他配套管网正在建设。建成后能够满足易武集镇及周边的供水保障;二是我局正在建设的关累镇纳甲河水库，建成后供水能够保障关累港口及关累镇集镇的生产、生活用水。三是开展勐满田房水库和勐捧回利河水库建设的前期工作，建成后，勐满工业园区和勐满集镇生产生活用水得到保障，勐捧镇及周边生产、生活用水紧张单一问题得到解决。

二、存在的问题与不足

一是囿于各方面条件不足，工作人员素质和工作能力不足。营商环境工作包括工作机制、网络和信息手段等需要在现有工作的基础上，着力改进和提升，现有人员对工作的认知不足，相关业务知识培训还不够。

二是“放管服”进展不一，影响营商环境工作的推进。目前“放”的工作通过审批制度改革和简政放权等工作，进展相对比较顺利。“管”和“服”工作进展相对滞后。“双随机一公开”由于工作机制还未理顺，人员和流程还未充分运转起来;“服”的主动性和能动性还不够，整体政务服务水平还处在较低的水平。

三、下一步工作打算

一是加强学习教育，提升工作执行力。充实营商环境工作人员数量，通过培训和学习不断提高相关工作人员业务素质，根据工作推进情况，加强与试验区审批局、市监局等部门业务交流和学习，提高相关领导和工作人员对营商环境工作认知和业务水平。

二是优化水利投资环境，为民营企业发展提供有力保障。优化投资开发环境，规范政府投资类水利工程建设招投标活动，严格执行项目法人责任制、招标投标制、建设监理制和竣工验收等制度，严格按照基建程序要求运行，做到公开、公正、透明。对社会资本进入水利资源开发利用的项目，必要时提供指导和政策支持;企业投资项目涉及水环境治理和防洪安全的，在水利基础设施建设规划计划中优先给予安排。在工作开展中强化服务意识，以服务促管理。

三是积极推进水源、供水工程建设。供水有保障是民营企业发展的基本条件，我局不断加大工程建设的力度，实施了一系列水源和供水保障工程，主要有易武集镇供水工程、田房水库、回利河水库、盐塘水库扩容改造工程等。

营商环境个人工作总结【4篇】

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