总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢。又该怎么写呢。以下是为大家整理的关于年度工作总结个人优秀【三篇】,欢迎品鉴!
年度工作总结个人优秀1
从20xx年9月地理教研组成立以来，在学校领导和教务处、教研室的领导下，地理教研组全体教师根据学校教学、教研工作计划提出的基本要求认真制订教研组教学、教研工作计划并积极开展教学、教研活动。我们坚持落实学校教学工作的指导思想："依据大纲、活用教材、落实双基、发展智力、培养能力。"发扬学校教学工作"严、实、勤、活"的特点。按照新大纲、新教材的教育和教学基本要求，在抓好传统常规教学的同时，借助现代教育信息技术，积极参与现代教育科研实验，深化课堂教学改革，培养学生的自主学习、创新思维和实践能力，努力提高教学质量和科研水平。具体工作如下：
开学伊始，教研组立即组织教师开展新大纲新教材的学习和研究，学习了解高中地理新旧教学大纲和新旧教材的差异，明确新高中教材改革的方向与重点。具体表现在教学大纲的组成、教学目标的分解、课程体系和教学内容的更新、教材表述方式的转变、研究性学习的开展等五大方面。通过学习，使教师们的教育教学观、课程观、评价观得到转变，更好地更新地理学科知识，建立多元化的知识结构，努力使自己成为具有新型教学理念和知识结构的创新型教师，成为课程教材的建构者和改革者。
教研组在组织教师开展新大纲新教材的学习和研究基础上，根据各年级教学内容的特点和要求，及早制订教学计划和教学进度表。坚持集体备课，提高课堂教学质量。每个年级级备课组坚持每二周次集体备课活动，以老带新，认真钻研教材，确定教学的重点和难点，切实做到"三备、四定、五统一"；教师能按学校要求规范地写好教案，以备讲课及检查之用；作业布置有针对性，能按照学校要求进行批改，及时检查和讲评；认真做好高中毕业会考复习工作，编写专题练习进行强化训练，巩固落实所学知识。高三地理科能根据本届学生的特点，课堂教学注重基础知识的讲解和重难点的突破，编写具有一定数量和质量的单元练习和综合练习进行强化训练，及时查漏补缺，巩固落实所学知识；积极参与综合科备课活动，研究和协调教学、命题、训练各项工作；及早编写综合科一、二轮练习，做到高、中、低档题合理搭配，全中有重点，实中有新意，以确保各轮训练的效率和质量。
继续开展教研组组长蔡旺主持的全体地理教师参与的省级实验课题研究工作，以教带研，以研促教，相得益彰。
教研组根据学校开展研究性学习活动的要求，认真组织教师学习和研讨，确定本学年开展研究性学习活动的具体做法、进度计划和工作分工，做到有计划、有时间、有地点、有内容，高效有序地开展研究性学习活动。
一是开设研究性学习专题讲座指导学生开展活动；二是从学校和学生的生活实际出发，师生合作，确定研究性活动课题，组织课题组，制定实施计划；三是定时、定点了解学生开展活动的进展情况，帮助学生解决活动过程中碰到的实际问题。如指导学生学会从网络或其它媒体搜集有关研究课题方面的文字、图片、数据等资料；学会进行社会调查、访问；学会使用相关仪器进行实地观测，科学地记录数据；学会使用计算机整理搜集、观测到的资料，绘制各种统计图表进行说理、析事，撰写研究性学习小论文；学会使用计算机软件工具制作简单网页或自己动手制作地理模型等。
学生先后撰写了40多篇研究性学习的小论文，如《湘潭市摩托车尾气污染对市区环境影响及防治措施》、《湘潭市住宅区布局规划研究调查报告》、《从花卉市场看节日经济》等。这些研究性学习的小论文观点鲜明、有理有据、图文并茂，调查研究具有一定的现实意义，提出的建议也具有一定的可行性。
1、20xx年9月湘潭市第一中学地理教研组正式成立。
2、20xx年9月邓春梅老师在湘潭市第三届“希望之星”青年教师优质课比赛中她脱颖而出，获得一等奖第一名，并被评选为湘潭市“希望之星”青年教师标兵。
3、20xx年10月地理组被学校评为优秀教研组。
4、20xx年10月蔡旺老师被中国地理学会评为第二届全国优秀中学地理教育工作者。
5、在20xx年11月份湘潭市教育局举办的首届全市信息技术与学科课程整合优质课调赛活动中，谭鼎铭老师执教的《世界人口》一课荣获一等奖。
6、20xx年11月蔡旺老师被选为湘潭市教育学会地理研究会理事。
7、20xx年11月我校民盟支部主委、地理老师杨翠英副校长代表民盟湘潭市委出席了在张家界市主办的民盟中央基础教育研讨会。
8、20xx年12月在衡阳市举行的湖南省初中地理（新教材）优质现场课竞赛中，我校邓春梅老师执教的《天气与气候》一课在16场参赛课中脱颖而出，荣获唯一的一个特等奖。
9、20xx年12月地理组网站被学校评为学校优秀网站。
年度工作总结个人优秀2
按《xx县依法治县20xx年工作要点》（石委办发〔20xx〕20号）、石组办发〔20xx〕14号文件精神，现将依法治乡半年工作总结如下。
工作开展情况
（一）加强领导，健全机制
结合本乡实际及时调整充实了以乡党委书记韩世康为组长，乡长强和乡党委副书记、乡纪委书记为副组长的工作领导小组。
（二）强化人大监督并落实经费保障
乡人大对乡村、站所、驻乡企事业单位依法治理工作实行定期审议监督并纳入全年工作计划。加强经费保障，从今年起将依法治乡工作纳入乡财政预算，确保工作正常有序开展。
（三）畅通信息报送，规范档案管理
依法治乡工作领导小组及时收集上报工作信息和工作材料，安排专人负责普法的档案管理工作，目前，已经完善依法治乡工作档案卷。
（四）强化法律学习，坚持依法行政
1、强化法律学习，建立健全领导干部带头学法制度。
建立健全了党委中心组学习制度，规定中心组年内至少1次法治专题集中学习，年底结合年终述法汇报1次学法用法守法情况，并将中心组成员学法用法守法情况作为评先评优和年终目标考核的重要内容。
2、坚持依法行政，建立法律顾问制度，聘请xx县衡宇律师事务所律师唐琳作为我乡长期法律顾问，积极推行重大决策前的法律咨询审核制度。
3、完善领导干部依法办事制度，建立乡干部电话信息平台，村民可以根据需要自行与乡干部联系，了解政策和相关问题。制定了蟹螺乡机关干部依法办事制度，并在各村进行公示。同时设立举报电话，鼓励群众对干部违法办事情况进行举报。
4、完善和落实党务公开制度，除涉及党和国家秘密和依照有关规定不宜公开的文件、信息以外，均进行了公示。
（五）依法化解矛盾纠纷，推进法治建设示范创建
1、依法治理重点领域内的矛盾纠纷和信访突出问题
20xx年，我乡着力解决了修建俄足村公路引发林地占地补偿纠纷、安顺乡取水点管道纠纷、田坪村一组、四组上访纠纷、大湾村农家乐纠纷。
2、依法治理信访秩序。加强新《信访条例》宣传，在群众聚居点张贴信访条例标语，并利用led显示屏进行宣传。
（六)加强法制宣传，依法化解矛盾纠纷
以“推进依法治乡、建设法制蟹螺”为主题，深入组织开展“法律七进”活动、“三月普法宣传月”活动，加强《婚姻法》、《劳动法》、新《安全生产法》、《未成年人权益保护法》等法律法规的宣传。
全乡共接受群众法律援助咨询80余人次，依法化解社会矛盾纠纷75余件，调解成功率达98%以上。组织全体乡村组干部进行法制培训2次100多人次参加（如食品安全相关法律法规和政策培训会、农村土地确权培训会），领导干部中心组学法2次20人次参加。悬挂张贴法制宣传横幅、标语15余条，制作法制宣传栏10个，发放食品安全法制宣传教育资料、劳动合同法等宣传资料3000余份。
年度工作总结个人优秀3
转眼xx年过去了，现在看看彷佛也只是一个回头，在这段时间里我学到了很多很多，知道了什么以大局为重，知道了什么是团队精神，知道了什么是永不放弃………
刚开始过来的时候做玻璃保洁让我一步步的学会了仔细学会了认真学会做什么都要用心学会了当你做完一项工作时最起码你要先问问自己是否满意，当你连自己那一关都过不了时，你又怎能让别人满意。
当我做客服时渐渐的已经学会了怎么和客户去交谈，学会怎么去解决客户不满意的情况，学会怎么去认真去听取客户的意见和建议。
当我调到盛世钱塘店这边做店助时我知道自己责任的重大，我要学会处理好这边大姐的`工时让大姐能够开心的去工作，认真的听取大姐们对客户的唠叨，认真的处理大姐的情绪，每天做好必须去做的工时统计、会员客户余时和客户信息记录。
同时我知道作为一名店助，我要绝对的服从领导的安排，协调内部的关系，协助店长处理一切事务。经常和员工沟通对员工的工作进行必要的指导，促使员工按公司的要求进行规范化的作业。作为店助要做好店内商品的陈列与卫生。店长不在时，代店长处理店内的各项事务。
在盛世这边也有半个多月的时间了，发现所有的会员客户资料都只是一个简单的姓氏 ，我们的目标是要做大的，同名都有那么多，何况是同姓氏的客户，对于会员客户资料我还是觉得要重新做一次填写， 知己知彼才能百战不殆。
对于店里的发展我们前期还是要和周边的店铺打好关系，尤其是周边的物业和房地产公司，这也是我们各分店的人员要做好事情。
读三国时我们发现当我们发现刘备真正能成为一方霸主时不是他和孙权联合时打败了曹操，而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下，所定下的宏伟目标时，我们相信他已经成功了一半，当我们已经确定有了一个正确的目标和计划时我们只要不顾一切的为了这个目标去努力去奋进。
来这边已经做好了一些客户的潜在需求，记录客户的意见和建议，对于下个月要继续做好客服这一块，继续跟进，面对面的了解客户需求做好记录，对于新业务的推出应该首先向会员客户推出，这样他们才有一种vip待遇，同时对于年底我们要做好以会员客户为首要服务群，问清楚年底什么时候需要预定服务，同时对于价格方面会有相应的提升也应该要和会员客户说清楚。了解客户还需要哪些我们还没有推出的服务，只有当新需要出现时才会出现新的业务。
对于自己工作到现在有时还会有所疏漏，已经在不断的当日事当日毕的完成工作，同时不仅要做完还要做好，我知道只有当自己的本职工作做好才能成为一个好的员工，才能进一步成为好的领导者，有个成功人士说过：人才就是当你交给他一件事他做好了，你再交给他一件事他又做好了。这就是人才。
在遇到不同的问题时会不断的发现自己的不足之处，在以后的工作中努力改进，在新的一年里我会更加做好自己的本职工作，用爱心做事，用感恩的心做人，让盛世生意更加红火。
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