报告使用范围很广。按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想。下面是小编为大家整理的医院漠视群众利益自查报告范文五篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

医院漠视群众利益自查报告1
按照市委对集中开展“不作为、慢作为、乱作为”问题专项整治的统一部署,我局高度重视,周密安排,强化工作措施,认真对我局集体和个人“不作为、慢作为、乱作为”问题进行了全面自查,现将自查情况报告如下。
一、高度重视,成立机构,认真开展整治工作
一是我局成立了由“一把手”任组长,班子成员为副组长,各股、室、站负责人为成员的“不作为、慢作为、乱作为”问题专项整治工作领导小组(叙质监﹝20**﹞36号),进一步强化“两个责任”,做到组织保障有力。
二是广泛发动宣传。7月20日我局召开动员会,传达学习了县委办发《关于印发<关于在“三严三实”专题教育中集中开展“不作为、慢作为、乱作为”问题专项整治的实施方案>的通知》(叙委办发﹝20**﹞26号)的文件精神,对专项整治工作进行专题部署,明确了各项整治重点的责任领导和责任股室,为确保专项整治活动取得实效奠定了基础。
三是开展“履职、尽责、服务、奉献”专题讨论会,让全体干部职工充分认识到此次专项整治活动的重要性和紧迫性。
二、深入开展自查自纠
对照整治重点,我局机关各股室、下属事业单位全部深入开展自查自纠。经查,我局存在问题有:
(一)理论业务学习不深入,服务水平有待提高。一是在处理知识面专和广问题上有待进一步完善,需要拓宽知识面,进一步完善知识结构。二是在处理知识实用性和系统性问题上有待进一步完善。在学习内容上存在实用主义的态度,业务书籍看得多一些,与自己工作相关、用得上的学得多一些,相关不紧密或目前不要用的学得少一些,存在先用先学、急用急学、不用缓学的现象。三是在理论与实践的结合上仍然不够。在实际工作当中仍然存在运用所掌握的知识解决具体问题不很多的情况,理论和实践仍然结合不够紧密,学用脱节,服务水平有待提高。
(二)工作执行力差。工作缺乏统筹安排,不能主动谋划,存在等上级或领导安排部署现象,被动工作,忙于应付,执行力差。特别是在行政管理体制调整后,工作重心未及时做好调整,在结合体制调整和职能转变做好服务地方经济发展方面,未找准切入点,服务能力还有待提升。
(三)服务企业、服务群众的意识仍需进一步加强。表现在积极主动地深入基层、深入企业提供服务做得还不够,在工作作风和工作效率等方面还不能完全适应形势发展的需要,没有真正做到想企业、群众之所想,急企业、群众之所急,帮企业、群众之所需。
(四)不思进取,缺乏创新意识。部分干部职工安于现状,开拓精神不足,不求有功、但求无过,工作成效不突出、亮点不多。表现在思维方式上有时习惯于凭经验考虑问题和办事情,工作的原则性有余,灵活性不够。特别是大胆探索创新思维方式,解决工作中遇到的新情况、新问题,思路不宽,存有求稳怕乱、被动应付现象,缺乏知难而进的胆识和勇气。
(五)工作作风不扎实,工作督查不到位。在工作开展过程中,存在跟踪督查不到位的情况;在制度执行中,存在执行不力,责任追究不及时、不过硬情况,有强调个人原因,没按规定执行请销假制度情况;股室外出时去向告知不明确;公车使用时有时未按派车规定填写派车单;督查督办不及时,致使工作落实不力。
三、强化内部管理,加强制度建设
局系统进一步修订完善了《党组会、局长办公会、局务会议事规则》、《党建工作责任制》、《机关学习制度》等一系列制度,以“制度汇编”形式印发到各单位、科室。下一步,局党组将督促全系统认真执行,严格以制度管人管事,切实推进城管执法工作科学发展。
医院漠视群众利益自查报告2
根据《中共县纪委关于开展的通知》文件精神,结合《州医疗保障局关于印发<2020年州医疗保障基金专项治理工作方案>的通知》、《州医疗保障局关于开展定点医疗机构自查自纠工作的通知》和《州医疗保障局州卫生健康委员会关于印发<州打击医疗机构内外勾结欺诈骗保专项行动实施方案>的通知》的相关规定,县医保局依据职能职责,于7月、8月、9月集中开展了医保基金专项检查工作,现将整治情况报告如下。
一、专项整治
(一)严肃查处定点医疗机构和零售药店骗取医疗保障基金的行为,着力解决诱骗参保人住院、冒用参保人社会保障卡、伪造医疗文书或票据、虚记医疗服务费用等问题。
整治工作开展情况:7月、8月、9月分别组织专门的监管队伍开展打击医疗机构内外勾结欺诈骗保专项行动和维护医保基金安全专项治理行动,对3家县级医院、21家乡镇卫生院、7家药店和2家诊所进行了全覆盖检查,多措并举开展维护医保基金安全行动。一是开展外伤调查,严防欺诈骗保。实行周二、周五入院调查制度,到病房面对面和患者进行核实确认,填写《外伤调查笔录》和《调查核实表》,掌握入院第一手资料,第一时间甄别病人是否符合报销条件,有效预防患者隐瞒事实、编篡受伤原因等行为,今年1月以来,共开展县内就医的外伤病人调查核实181人,符合报销条件的136人;县外就医符合外伤报销条件调查核实43人,符合报销条件的43人,均予以报销;二是检查定点医院住院病人是否存在冒用他人社保卡情况。当面核对住院病人身份信息及住院登记信息,杜绝发生冒用他人社保卡,经查,未发现有此类情况;三是检查定点医疗机构医疗文书。重点核实门诊日志、门诊处方及住院病历等医疗文书,检查是否存在伪造医疗文书、虚记医疗服务费用等情况。
发现问题:一是门诊存在抗生素、慢性病大处方问题;二是病历书写不规范,如医嘱未签字,长期医嘱无终止日期,病情记录不完善、护理记录不全等;三是进销存药品管理不规范;四是收费不规范,存在住院收费时重复记费的情况。
整改要求:一是要求各定点医疗机构整改大处方问题,抗生素处方不能超过一周药量;疫情期间,慢性疾病处方不能超过三月药量;二是要求病历书写及病历管理严格按照规定规范书写、管理医疗文书;三是要求加强药品、药械的管理,各定点医疗机构必须规范使用购、销、存系统,落实专人负责管理。
(二)推动解决群众看病就医经济负担较重问题,重点解决10种发病率高的儿童血液和儿童恶性肿瘤救治问题。
整治工作开展情况:一是开通了异地住院及时结算工作。通过加大政策宣传,提高了异地就医群众出院及时结算人次,推荐群众使用“医保”APP,实行网上住院备案登记,减少群众异地就医垫付医疗费用负担,逐步实现“零跑腿”。二是开展医疗救助工作。根据全州医疗救助政策,对我县符合救助条件的病人实行分类医疗救助,提高救助比例,降低救助门槛,切实减轻病人看病就医经济负担重的问题,截至9月已实施2208人288.7万元的医疗救助。三是加大医保政策宣传力度。医保局的干部职工日常工作中,随时随地都会向老百姓宣传政策,解答老百姓的疑问。印制各类医保政策宣传资料2万余份,进行了县域内全覆盖宣传,适时在“医保”更新医保政策相关信息,老百姓可以随时了解医保政策。扩大医保政策知晓面,为老百姓选择适合自己病情的医疗机构治疗提供保障,避免小病大医以及到非定点医疗机构医治报销比例低的情况。四是从政策层面进一步减轻群众看病就医的医疗负担。县级医疗保障局在日常工作中切实贯彻执行基本医疗保障政策,并将了解、收集到的问题及时向州医疗保障部门反映,不断推进基本医疗保障政策的完善,切实减轻群众看病就医负担重的问题。
(三)聚焦“大处方、滥检查、泛耗材”问题,深入开展处方点评工作,专项检查医疗机构收费行为,坚决纠正收费不规范和过度诊疗问题。
整治工作开展情况:今年9月派出工作人员与卫生局等部门开展了“重点行业突出问题专项治理”活动,发现问题现场反馈,要求限时整改。
发现问题:一是购销存管理不规范,部分乡镇卫生院和药店对购销存系统的使用不熟练,无法提取购销存数据,3家县级医疗机构药品系统盘存数和实际盘点数差距过大;二是药品规格、单位对码有误,诊疗项目未对码或对码有误,住院病人结算时支付类别错误,导致住院结算错误。
整改建议:一是要求各定点医疗机构立即完善购销存系统,落实专人负责,熟练操作系统,规范管理药品药械;二是准确核对诊疗项目、药品等对码信息,确保药品、药械进、销、存有数据可查,结算费用时不会出错。
二、存在的问题
一是工作推进力度还需进一步加强;二是政策宣传确实开展了,但收效不佳,对政策宣传的监督回访力度需加强;三是医保政策宣传效果不很理想;四是对定点医疗机构的监管力度存在薄弱环节;五是监管队伍力量薄弱。
三、下一步打算
继续加大专项整治力度,并形成长效机制,进一步加强医保基金的管理,维护好医保基金的安全,将每一分基金都用到刀刃上,切实保障好参保群众的医疗利益。一是丰富医保政策宣传形式,增强宣传力度、扩大政策知晓覆盖范围;二是提升干部职工业务能力,建立一支专业性强的医疗监管队伍;三是加强定点医疗机构的监管力度,根据医疗服务协议和《社会保障法》对检查出的问题进行处罚,以罚强化警示教育,提高监管实效。
医院漠视群众利益自查报告3
按照县卫健局开展民生领域侵害群众利益突出问题专项整治工作部署和要求,我院高度重视,切实加强领导、突出重点、落实责任,结合扫黑除恶专项斗争工作及卫生院单位实际情况,认真开展民生领域侵害群众利益突出问题专项整治工作。现将专项整治工作开展情况汇报如下:
一、统一思想,提高认识,确保专项整治工作落实到位
我院按照县卫健局党委《关于开展民生领域腐败和不正之风专项整治的实施方案》(〔2019〕21号)的要求,认真组织干部职工学习习近平总书记关于整治群众身边腐败问题的重要论述,深入学习党的十九大和十九届中央纪委二次、三次全会精神,提高政治站位,打牢思想基础,在思想上自觉扛起全面从严治党的政治责任,扎实做好卫生院党风廉政建设工作。结合我院实际制定了《卫生院开展民生领域损害群众利益突出问题专项整治的实施方案》,明确工作目标、整治重点,全面铺开专项整治工作。广泛动员,发动单位干部职工积极参与,在单位内部营造了浓厚的社会氛围。
二、加强组织领导,协同推进整治工作开展
我院及时成立了民生领域侵害群众利益突出问题专项整治工作领导小组,由支部书记、院长***任组长,副院长**任副组长,***为成员。领导小组下设办公室,各成员分工负责、协同配合,由杭凤负责民生领域侵害群众利益突出问题专项整治相关工作。
三、落实责任,扎实开展专项治理工作
1.落实健康扶贫政策不到位,没有“精准识别、应治尽治”问题。
工作措施:一是结合团队服务能力和居民需求,围绕重点人群提供基本医疗、公共卫生服务和电话咨询、健康体检和以及入户随访等服务,保证签约服务的覆盖面和质量。二是对高血压、糖尿病、严重精神障碍患者、结核病等特殊慢性病贫困患者开展随访工作,根据查体结果和疾病诊断,为贫困患者提供合理的治疗方案,用药指导。对其他建档立卡贫困人群一年至少随访一次,做到一对一服务、跟踪服务。三是继续完善“主动签约上门服务免费检查”的家庭医生签约服务模式,为建档立卡户免费签约个性化服务包,开展经常性的入户随访、中医保健等服务,通过电话质控、入户调查等加大考核力度,提高慢性病规范管理率;四是利用“好大夫”在线APP,为辖区已签约居民提供足不出户,在手机上就可以与家庭医生及上级医疗专家进行问诊,为患者进行详细的分析和建议的便利条件。
2.医药购销、医疗器械采购中的不正之风问题。
工作措施:一是严格执行“三重一大”制度,凡属用于大额资金的后勤物资、办公用品、仪器设备、医用耗材及药品采购和基建招投标等事项,均提交支委会会议研究,集体决策。二是坚持院务公开制度,向社会公开医疗服务项目及收费标准、药品及医用耗材价格。三是加快医疗信息管理系统建设,利用信息网络技术对药品的采购使用情况以及医疗收费进行监控,强化宏观调控措施。四是畅通信访渠道,完善投诉处理机制,提高监督机能。
3.民营医疗机构超范围执业、虚假夸大宣传,误导群众就医问题。
工作措施:一是强化医院日常监督管理,严厉打击非法行医、超范围行医、聘用非卫人员等行为,发现一起依法查处一起。二是针对带卡开药医疗欺诈行为及时进行查处。三是组织卫生监督协管人员对全乡范围内个体诊所、美容美发店、洗浴中心等公共场所进行查处,严厉打击欺骗、诱使、强迫消费者消费情况。
4.医疗服务中生、冷、硬、顶、推,以及索要好处、收受红包等违反医德医风问题。
工作措施:一是加强学习教育。通过各种会议集中学习关于纪律作风建设方面的规定。二是加强制度建设。完善考勤制度、奖惩制度、监督制度、工作制度、管理制度等。三是加强执纪监督。对工作疲踏、推诿扯皮、落实不力、不遵守单位规章制度、服务态度差等现象,结合明察暗访、群众举报等方式进行监督处置。四是严肃问责处理。对发现的问题发现一起,处理一起,并与评先评优、职称评定等挂钩。五是深入开展行业作风整治专项行动和“优质服务基层行”活动,扎实开展医德医风考评和互联网+行风测评,将全院干部职工行风工作测评结果与职工绩效工资挂钩。六是每半年开展一次医德医风教育,每年开展一次党风廉政警示教育。
四、突出重点,认真排查,确保专项治理工作取得成效
在专项整治工作过程中,经认真排查,在落实健康扶贫工作,医药购销、医疗器械采购,医疗机构超范围执业、虚假夸大宣传、误导群众就医,医疗服务中生、冷、硬、顶、推,以及索要好处、收受红包等问题发生。干部职工尽职尽责,未发现有收受“红包”、回扣、有价证券、支付凭证、贵重物品等以权谋私、以医谋私违规违纪行为。
五、存在的问题及下一步工作打算
在专项整治工作中,还存在宣传力度不够,治理工作还需进一步深入。下一步,我院将进一步加大专项治理工作力度,一是进行集中整改,坚持立行立改,对自查发现的问题,制定有效整改措施,按照要求,即知即改。二是完善工作机制。围绕重点环节、重要岗位进一步规范工作流程,完善监督机制。三是加强监督管理。加强对全院干部职工的监督和检查,推动专项治理工作有效延伸,从源头上推动解决民生领域存在的违规违纪问题。四是建立长效机制。畅通举报渠道,拓宽线索来源,建立信访投诉举报箱,充分利用各种举报渠道获取线索,推动民生领域侵害群众利益问题专项治理工作常态化。
医院漠视群众利益自查报告4
根据县委办关于印发《寿县基层医疗卫生机构突出问题专项整治工作实施方案》[2019]12号文件精神,按照寿县卫计委相关工作的部署和要求,我院于2019年3月20日上午召开了全院职工大会,由鲍世春院长动员全体职工参加学习、自查、整改。同时在动员部署工作基础上,精心组织,周密部署,深入查找巡视组反馈的突出问题,深刻剖析存在问题的原因,并根据情况制定了整改措施,现将自查自纠情况汇报如下:
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,紧紧围绕健康中国建设,深入开展医疗卫生领域突出问题专项整治,坚持以人为本、纠建并举、综合治理、注重预防的原则,紧紧围绕“教育、自纠、查处、整改”四个步骤,不断增强全体职工政治意识、核心意识,坚持问题导向,强化责任担当,全面清除问题根源,全力解决巡视组反馈的突出问题,既要立足当前,遏制不正之风和腐败蔓延势头,又要着眼长远,强化纪律建设,促进医务人员合理诊断、合理治疗、合理用药、合法规范收费,切实减轻群众医药费用负担,维护人民群众切身利益。
二、查找的主要问题
把握专项整治工作的总体要求,找准主要问题,分类实施,大力弘扬高尚医德,提高医疗服务水平,针对巡视组提出的我县卫生机构突出问题,我院经过全面梳理,整理规范,将相近的内容合并,归纳为以下方面的问题。
1、部分药品有网下采购的现象。
2、医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
3、医疗服务态度不够热情,个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
4、健康扶贫领域存在形式主义,扶贫工作中有时存在急于求成的情绪,对待突击性的工作,首先想到的是怎样尽快完成,而不是怎样去把这项工作做的最好。
三、制定整改措施
(一)部分药品(急救药品)网下采购的现象。
近期整改情况
(1)规范网上采购药品的行为,杜绝网下采购。
(2)医院和村卫生室购药必须遵守网上招标采购和药品备案采购的制度。
(3)必须从国家基本药物采购平台采购药品,并实行“零差率”销售政策。
下一步整改措施
(1)、认真执行实施国家基本药物制度的有关政策和招标采购制度,加强学习《关于印发完善安徽省公立医疗卫生机构药品带量采购指导意见的通知》等文件精神。
(2)、建议基本药物采购平台建设进一步的完善、医药配送企业的配送进一步到位。
(3)、完善药事管理制度,不违规采购药品,并按时回款给医药企业,不拖欠药款。
(二)医疗服务中有不规范的处方、不合理的治疗现象。
近期整改情况
(1)规范医务人员的医疗行为,遏制过度检查和不规范治疗的现象。
(2)学习《处方管理办法》等内容,组织医务人员培训,进一步规范处方,提高质量管理,促进合理用药,保障医疗安全,杜绝不规范的处方出现。
(3)加强临床质量和处方工作检查,加大对医务人员不合理检查、滥检查的处罚力度。
下一步整改措施
(1)加强法律法规、业务知识培训学习,按照《执业医师法》、《处方管理办法》、《医疗技术临床管理办法》和国家卫生健康委员会与国家中医药管理局制定的各种病种临床路径的要求,进一步增强医务人员依法执业意识,规范医疗行为。
(2)进一步加强临床检查和处方质量的督查。
(3)对查实的医务人员的过度检查和不规范治疗,登记记录作为该医务人员的不良行为,并与职称评审、晋升晋级、年终绩效考核挂钩。
(三)医疗服务态度不够热情,个别职工存在对病人态度生、冷、硬、推的现象。
近期整改情况
(1)建立完善的医患沟通机制、投诉处理机制,畅通医患间的沟通和交流渠道。公布医疗机构的投诉电话,及时有效的处理各类投诉。
(2)强化“以病人为中心、注重细节服务”的理念,找准医疗机构急需解决的突出问题,针对突出问题,落实整改措施,切实为患者提供优质的医疗服务。
(3)加强行风建设,不断的提高我院的医疗技术质量和医疗服务水平。
(4)不断强化医疗机构的服务意识,树立全心全意为人民服务的思想,把方便患者就医作为医疗机构的第一要求。
(5)切实规范服务行为,信守救死护伤的承诺,遇事不推诿、不拖拉,提高工作效率,积极、认真、负责地接待每一位患者
下一步整改措施
(1)进一步完善医患沟通与处理机制,建立健全群众投诉接待制度,认真受理群众投诉,定期通报信息,督促有效整改。
(2)加强制度建设、加强学习、加强医务人员医德医风的建设。
(3)坚持医德医风考评制度,将医德医风与医务人员的绩效考核、晋升晋级、评先评优等挂钩,提高医务人员的积极性。
(4)完善监督约束机制,遏制腐败行为发生。
(5)加强业务学习,提高业务水平,在服务中做到语言文明、耐心解答,认真落实首诊负责制。
(四)健康扶贫领域存在形式主义
近期整改情况
加强理论学习,提高政治理论修养,坚定信念,在思想上、行动上树立起全心全意为人民服务的意识。
下一步整改措施
坚定信念是根本,强化责任是关键,加快作风转变是动力,严明纪律是保证。要进一步解放思想,改进工作作风,增强服务宗旨意识,善于克服消极思维、模糊认识所致束缚,破除急躁情绪,迎难而上,在科学理论指导下,加强制度的学习和掌握,加大制度的执行力,务求工作实效。
医院漠视群众利益自查报告5
根据中共XX区委办《关于开展损害群众利益突出问题自查自纠工作的通知》要求,解决损害群众利益的突出问题,我镇对照赣州市委专项巡查组在信丰县巡查发现的问题,扎实有效的开展了自查自纠工作,现将有关情况汇报如下:
一、精心安排、健全组织
我镇认真开展对农村基层组织和干部损害群众利益突出问题的集中整治活动。一是制定工作方案。结合实施方案要求,结合本镇实际,制定具体工作方案,成立工作领导小组,认真组织实施。二是召开动员部署大会。组织镇村两级干部及党员干部召开会议进行部署。三是开展自查自纠。开展全面排查,广泛征求群众的意见和建议,深入剖析、查摆存在的问题,并及时纠正落实整改。
二、认真自查,发现问题
我镇对损害群众利益突出问题开展了认真的自查自纠,主要发现以下问题:
(一)民生资金管理使用方面。我镇未发现“与民争利”“暗箱操作”等在民生资金使用上的违规行为,但在惠农政策的具体落实工作中还存在一些不足,主要是:政策宣传不到位、不深入;惠民政策落实的体制机制不够完善;基层党员干部的作风存在问题;人民群众对基础党员干部执行惠民政策的满意度不高。
(二)农村集体“三资”管理使用方面。通过自查情况看,我镇的村级财务管理已逐步走向规范化、制度化轨道。当还是存在一些问题,主要体现在以下几个方面:1、农村集体“三资”登记台账不完整、不全面,造成“三资”底子不清、管理混乱;2、财务管理不规范。不规范的表现主要体现在财务制度执行不力;3、少数村财会人员素质低,责任心差。
(三)征地拆迁方面。主要存在以下问题:与农民相关优惠政策宣传不到位、不深入;有些征地拆迁中合同不够规范,个别被征地农户未拿到合同;部分村干部在做农户工作时脾气不好,没耐心;个别时候征地款不能及时打到农户账上。
(四)收费方面。未发现干部利用职权违规收费的问题;未发现各村在村级公益事业建设村民集资、一事一议项目向农民筹资筹劳等方面存在超范围、超标准的问题;也未发现在农民建房及土坯房改造中收取费用的问题。
(五)基层党组织建设和干部作风建设方面。部分镇村干部“庸、懒、散”,作风漂浮,敷衍应对,推诿扯皮等问题;我镇部分党员干部存在“为官不为”问题,如个别干部存在迟到、早退、串岗、玩手机现象;少部分镇、村干部工作不够积极主动,拖延应付、马马虎虎,主观能动性不强;有些干部,特别是部分老干部,上班时提不起精神,萎靡不振,缺乏工作热情和积极性;
三、制定措施,积极整改
1、制定方案。对于此次开展损害群众利益突出问题自查自纠工作专项整治行动发现的问题,我镇高度重视,召开专题会议,专门制定了相对应的整改方案,如《XX镇关于开展征地拆迁中损害群众利益行为专项整治工作方案》、《XX镇关于开展民生资金管理使用中损害群众利益行为专项整治工作方案》、《XX镇关于开展农村集体“三资”管理中损害群众利益行为专项整治工作方案》等印发到各村(社区)、各站所,要求坚决贯彻落实,不打一点马虎。
2、制定整改措施。针对自查自纠中发现的问题,我镇制定了专项整改措施。如,针对农村“三资”管理使用方面存在的问题,我镇要求各村成立农村集体“三资”监管领导小组,将农村集体“三资”管理纳入基层党风廉政建设考评内容,建立考评档案,实行奖优罚劣;定期开展业务培训,将财会、招投标、公有资产监管等制度、操作规程等作为主要学习内容,不断更新知识,提高整体素质和业务技能。
又如,针对征地拆迁中发现的问题,我镇通过设立举报箱,公布举报电话等形式,充分利用广播、电视、网络问政平台,畅通信访举报渠道,认真梳理案件线索,对侵害群众权益的问题,采取集中力量、集中时间、直查快办、速战速决等措施,严肃查处违法违规案件。
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